7月11日，安徽省阜陽市潁泉區(qū)委宣傳部官方微博@潁泉發(fā)布 發(fā)出一則《關(guān)于網(wǎng)傳“城管執(zhí)法群毆攤主”一事的說明》。說明稱，7月9日上午，在人民東路古玩城慢車道一邵姓攤主占道經(jīng)營，造成交通嚴(yán)重阻塞。城管一中隊(duì)隊(duì)員自8時(shí)起對其進(jìn)行近一個(gè)小時(shí)的宣傳和勸離，該攤主始終拒絕配合并辱罵、推搡執(zhí)法隊(duì)員，導(dǎo)致雙方發(fā)生肢體沖突。事情發(fā)生后，城管執(zhí)法局立即成立調(diào)查組展開調(diào)查，并于7月9日下午研究決定：給予城管一中隊(duì)中隊(duì)長停職處分，并責(zé)令作出深刻檢查；對違反規(guī)定，與攤主發(fā)生肢體沖突的協(xié)管員予以辭退處理。（澎湃新聞）

城管執(zhí)法隊(duì)伍已經(jīng)成為做好城市管理工作一股不可或缺的重要力量，他們?yōu)槿罕姵鲂蟹奖?，以及整個(gè)市容市貌的改善起到了直接性作用。但是，當(dāng)面對占道經(jīng)營違法者，如何做到理性勸阻，罵不還口、打不還手，還群眾一個(gè)干凈、通暢、優(yōu)美的城市環(huán)境，一直考驗(yàn)著各個(gè)城市的管理者。

近年來，城管隊(duì)伍執(zhí)法好像落入了被標(biāo)簽化、污名化和“說什么都不對、做什么都不好”的尷尬境地，城管在網(wǎng)絡(luò)上就是“暴力、強(qiáng)勢”的代名詞，這也促使部分地方“圍觀執(zhí)法”“眼神執(zhí)法”甚至是“下跪執(zhí)法”等“文明執(zhí)法”變得異?；馃崞饋?，這種“文明執(zhí)法”的方式一經(jīng)媒體報(bào)道，瞬間就引起了輿論的廣泛關(guān)注，一時(shí)間贊揚(yáng)之聲此起彼伏。

“文明執(zhí)法”之所以能夠引起各地群眾的普遍叫好，無非就是因?yàn)槌枪茉趫?zhí)法過程中與“暴力”劃清了明顯的界線，用違法占道攤主的方式對待攤主，“以毒攻毒”“以賴制賴”最終達(dá)到讓攤主主動(dòng)消除道路侵占的行為。這種方法雖不敢說可以杜絕城管暴力執(zhí)法事件的再次發(fā)生，畢竟這是建立在城管“耐心”基礎(chǔ)之上的，但是最起碼可以促使這樣的暴力事件大大下降，這值得政府相關(guān)部門思考與落實(shí)。

誠然，城管有管好市容的職責(zé)，但是卻沒有用于執(zhí)法的明確依據(jù)，導(dǎo)致執(zhí)法中雙方各執(zhí)一詞，沖突就在所難免，而城管由于身著制服外加人數(shù)多于占道攤主，導(dǎo)致群眾看在眼里的往往都是城管暴力執(zhí)法，城管背上的標(biāo)簽也就多了起來。而無法可循、無法可依則是城管與攤販暴力相向的根源，這一點(diǎn)更加值得政府相關(guān)部門的研究和思考。

當(dāng)然，解鈴還須系鈴人，作為社會(huì)大眾，就應(yīng)該給城管多一份理解與支持，拋棄城管身上多余的標(biāo)簽，自覺服從、配合管理，筆者相信此類事件也會(huì)少之又少。作為城管執(zhí)法者，就要牢記打鐵還需自身硬，一方面要規(guī)范執(zhí)法，保持市容市貌，另一方面也要有人情味，要以理服人，要對“暴力事件”零容忍，進(jìn)而才能樹立城管“文明執(zhí)法”的良好形象。（連正）