醫(yī)療公安局,撲不滅醫(yī)患糾紛之“火”
2016-12-20 09:19:21 來源:漢網(wǎng)

遼寧省錦州市近日成立全國(guó)首個(gè)醫(yī)療公安局——錦州醫(yī)療公安局,主要履行調(diào)解醫(yī)患糾紛、維護(hù)正常醫(yī)療秩序、保障市民平等就醫(yī)等重要職能。該局由錦州市衛(wèi)計(jì)委和錦州市公安局聯(lián)合成立,主要由錦州市公安局進(jìn)行管理,本月14日正式掛牌辦公,實(shí)行24小時(shí)值班制度,隨時(shí)可接受報(bào)警。(12月18日 《北京青年報(bào)》)

錦州設(shè)立全國(guó)首個(gè)醫(yī)院公安局,引起社會(huì)各界廣泛關(guān)注,尤其是普通民眾的極大關(guān)切。設(shè)立醫(yī)療公安局,真能化解醫(yī)患矛盾,減少醫(yī)患糾紛?目前無法定論,不過,從公眾對(duì)此的反應(yīng)與評(píng)說看,居多持懷疑態(tài)度。設(shè)立醫(yī)療公安局,意在化解醫(yī)患糾紛,維護(hù)醫(yī)療秩序。筆者以為,這種做法不可取,無法從根本上撲滅醫(yī)患糾紛之“火”。

錦州在全面設(shè)立第一家醫(yī)療公安局已經(jīng)運(yùn)行,能不能達(dá)到預(yù)期成效,需要實(shí)踐檢驗(yàn)。但想以此從源頭上遏制醫(yī)療糾紛,顯然太過理想化。眾所周知,醫(yī)患矛盾積弊太久太深,方方面面深層次的問題反復(fù)疊加助推了醫(yī)患矛盾層出不窮。老生常談的過度治療、過度用藥、過度檢查,優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源相對(duì)集中導(dǎo)致的看病難、看病貴,把不少因病致貧的患者壓得喘不過氣來,無形之中,讓患者對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、醫(yī)務(wù)人員心生怨氣,將其視作始作俑者;其次,醫(yī)務(wù)工作者的醫(yī)德修為今非昔比,大幅下滑,“治病救人,救死扶傷”的宗旨明顯變味,也是誘發(fā)醫(yī)患矛盾不斷升級(jí)的重要導(dǎo)火索。一些醫(yī)務(wù)人員為患者醫(yī)治疾病,不以心換心,站在患者或家屬角度想問題,時(shí)時(shí)處處為患者精打細(xì)算,而是想方設(shè)法掏病人的“腰包”。更有甚者,一些縣、市級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)竟然以“技術(shù)幫扶”為掩護(hù),與最基層的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院或個(gè)人診所聯(lián)手從患者身上擠“油水”。顯然,這些問題,都不是醫(yī)療公安局能夠解決的。

至于由于醫(yī)療事故得不到及時(shí)公正解決,受害方情緒失控引發(fā)的醫(yī)鬧和各種傷醫(yī)事件,醫(yī)療公安局采取強(qiáng)制措施加以制止,表面上“火苗”被撲滅了,并不代表“火勢(shì)”就真的控制了,如果做不到公平、公正,一碗水端平,死灰隨時(shí)可能復(fù)燃。雖說醫(yī)療公安局運(yùn)行有深諳內(nèi)情的衛(wèi)計(jì)局人員參與其中,但作為曾經(jīng)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理部門人員,從一定角度上說,醫(yī)院與其是“一家人”,在處理時(shí)很難排除護(hù)短,胳膊肘向內(nèi)的嫌疑。以如此行政手段處置,恐怕很難服眾。

再有醫(yī)療事故鑒定中的腐敗,也往往是醫(yī)患糾紛升級(jí)成醫(yī)鬧或暴力傷醫(yī)的“隱形炸彈”。涉事醫(yī)療機(jī)構(gòu)如與鑒定機(jī)構(gòu)暗箱操作,存在利益輸送,在陰暗處勾兌出的鑒定結(jié)果,自然沒有權(quán)威性。作為弱勢(shì)群體與受害方的患者或家屬,盡管一百個(gè)不認(rèn)同,但因缺乏相關(guān)的專業(yè)知識(shí),常常啞巴只黃蓮有口難言,無奈之下選擇極端的“鬧”或肢體沖突來渲泄情緒,以求正義。

排除少數(shù)患者無理取鬧外,應(yīng)該說大多數(shù)病人或家屬都是通情達(dá)理的,不能一棍子打死,動(dòng)不動(dòng)就隨意給他們扣上“醫(yī)鬧”的帽子,這樣,不利于緩解醫(yī)患矛盾緊張局面。從根子上找原因,才是標(biāo)本兼治的核心所在。醫(yī)德建設(shè)的緊迫性、公立醫(yī)院回歸公益屬性、實(shí)現(xiàn)醫(yī)療事故鑒定與處理公正、透明、暢通群眾訴求渠道、解決患者合理訴求,從體制機(jī)制上扭轉(zhuǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)與醫(yī)務(wù)人員唯利是圖價(jià)值觀,是老百姓的迫切期盼,也應(yīng)成為政府相關(guān)部門化解醫(yī)患矛盾的出發(fā)點(diǎn)與落腳點(diǎn),否則,圍繞醫(yī)患關(guān)系設(shè)立再多的 “局”可能都無濟(jì)于事,弄不好,還會(huì)將當(dāng)下本就不和諧的醫(yī)患關(guān)系越攪越亂。(言石)

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