武漢市黃陂區(qū)有兩家單位即圖書館、博物館，在樓梯上搭上木板，貼上標語，就建成了殘疾人通道。它們都十分陡峭，傾斜度達45°左右，就像小朋友們玩的滑梯一般。（7月18日《楚天都市報》）

“殘疾人通道”的設(shè)置本是為了方便殘疾人的通行，是國家和社會尊重殘疾人的表現(xiàn)，而這些專門為殘疾人設(shè)置的通道，在實際生活中卻存在成了“擺設(shè)”等問題，而不能盡為殘疾人所用。

長期以來，關(guān)于殘疾人通道被車輛占用、設(shè)計不合理等問題不絕于耳，這些問題的出現(xiàn)一方面反映了社會忽視對殘疾人這類特殊的弱勢群體的關(guān)注，也折射出相關(guān)部門在形式上“走過場”，沒有發(fā)揮要為殘疾人做好社會服務(wù)的實際價值。因此，筆者認為，在今后的社會服務(wù)中，需要政府、社會齊努力，給予殘疾人群體足夠重視，提供更多的關(guān)懷。

首先，建立完善相關(guān)法律制度，對涉及殘疾人的交通、醫(yī)療、就業(yè)、教育等方面的利益給予法律保障，如將未能實際解決殘疾人通行、隨意占用“專用通道”的行為規(guī)定為違法，并給予相應(yīng)處罰，使得在出現(xiàn)侵犯殘疾人合法權(quán)益的行為時，有法可依，有章可循，最大程度地維護殘疾人的合法權(quán)益。

其次，政府要加大基礎(chǔ)設(shè)施的投入，在設(shè)計上要增加人文關(guān)懷，如在殘疾人通道的設(shè)計上要避開電線桿，減少彎道等，使殘疾人的出行更加便捷。還要對基礎(chǔ)設(shè)施進行定期的維護和修復(fù)，同時也要加強各部門的聯(lián)合執(zhí)法和監(jiān)督力度，可設(shè)專人增加對設(shè)施的巡查檢查力度等方式，對于非法占用和損壞設(shè)施的行為給予嚴懲，從而真正發(fā)揮公共基礎(chǔ)設(shè)施為殘疾人服務(wù)的實際功能和價值。

最后，社會也要充分發(fā)揮作用，給予殘疾人群體更多的關(guān)愛和照顧，一定條件下，可以成立一些社會組織，通過募捐等形式為殘疾人群體做出更多的服務(wù)。此外，社會人士也要提高公德心，不隨便占用殘疾人通道，從而真正發(fā)揮通道的實際作用。（方紅城）