長江日報大武漢客戶端8月31日訊（記者王慧純　通訊員劉宏）近40年未解決的遺留辦證問題，工作人員為老人上門“私人定制”服務(wù)。8月30日，羅崇潔老人開心地告訴長江日報記者：“手續(xù)辦得差不多了，房產(chǎn)證應(yīng)該快下來了，非常感謝武漢城投房產(chǎn)集團(tuán)的熱心人?！?br>

　　武漢城投房產(chǎn)集團(tuán)第二分公司工作人員到羅崇潔老人家上門，開展遺留辦證工作?！⊥ㄓ崋T劉宏供圖
　　羅崇潔老人家住新華下路小區(qū)1期16棟1單元，原所住私房在上世紀(jì)80年代末拆除，1988年還建至該小區(qū)?！拔覀儺?dāng)時憑一張住房通知書入住，沒有產(chǎn)證的概念?！币虍?dāng)年遺留糾紛，包括羅崇潔一家在內(nèi)的6戶人家多年未辦理權(quán)證，近年來，老人多方奔走，向各職能部門多次反映，要求解決遺留問題，“房子是老一輩的名字，老一輩都走了。當(dāng)年我們還是壯年，現(xiàn)在都退休了。沒有房產(chǎn)證，房屋的轉(zhuǎn)讓售賣、繼承都很成問題，我們真是著急?！?br>　　針對此情況，城投房產(chǎn)集團(tuán)公司聯(lián)合江漢區(qū)政府、江漢區(qū)不動產(chǎn)局共同商議處理方案，確定權(quán)證辦理渠道。羅崇潔老人說，房產(chǎn)集團(tuán)第二分公司一眾工作人員近日到小區(qū)一戶戶居民家中，上門開展遺留辦證工作，“前段時間那么熱，他們頂著烈日一家家地跑，我們是老小區(qū)，還是步梯，他們爬樓上來，個個汗流浹背”。
　　她提及，自家辦理過戶手續(xù)需親屬簽名確認(rèn)，“我丈夫的兄弟多年癱瘓在床，跟工作人員把情況一說，他們非常貼心答應(yīng)上門服務(wù)。結(jié)果沒溝通好，大伯不在漢口在漢陽，工作人員撲了個空，我們問清楚位置后，工作人員二話不說又趕到漢陽，當(dāng)天把簽字辦好了。這么熱的天，我們都非常感動。我們這個棘手的難題，如果房產(chǎn)公司不出面，不擔(dān)當(dāng)，是很難解決的，他們真真切切把為民服務(wù)的思想貫徹到了行動上”。
　　據(jù)了解，今年以來，武漢城投房產(chǎn)集團(tuán)第二分公司積極開展黨員干部“下基層察民情解民憂暖民心”實踐活動，秉承為民服務(wù)思想，針對不同住戶需求提供不同服務(wù)，通過“私人定制”，切身解決群眾關(guān)心的每一件事，力求把好事做好、實事辦實，打通服務(wù)群眾的“最后一米”，把溫暖送到群眾心坎上。