長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)評(píng)論員華智超

鞋套、塑料薄膜……你很難想象，這是施工隊(duì)伍走進(jìn)解放大道硚口段沿線居民家中的必備物品。據(jù)長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)報(bào)道，施工隊(duì)伍的這些小細(xì)節(jié)讓解放大道（航空路至三環(huán)線）綜合整治提升工程的施工更精細(xì)化，這項(xiàng)整治工程無(wú)一例投訴。

長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，這次的整治提升工程是一件好事，裝修一新后居民的生活品質(zhì)會(huì)明顯提高，但是短期來(lái)看，一些施工必須進(jìn)入居民家中，難免會(huì)干擾居民的正常生活，怎樣把好事辦好，得到群眾的支持，非常重要。

目前來(lái)看，這項(xiàng)整治工程“零差評(píng)”，可見(jiàn)施工隊(duì)把這件好事辦好了，讓群眾滿意。為什么好事能辦好？因?yàn)槭┕り?duì)入戶施工時(shí)非常“小心翼翼”：施工人員自帶鞋套；拆除就舊窗戶前，先在地上鋪舊報(bào)紙；噴漆施工前，提前在玻璃上貼塑料薄膜……種種暖心的細(xì)節(jié)，最大限度減少了施工對(duì)居民生活的干擾，將心比心，自然讓居民感到滿意和溫暖。

群眾的評(píng)價(jià)，不僅取決于一項(xiàng)工程的力度和效果，也取決于整個(gè)過(guò)程的細(xì)膩與溫馨。假如整治的施工隊(duì)伍不在意各種細(xì)節(jié)，大大咧咧，把房間弄得一地狼藉，難免會(huì)讓居民覺(jué)得糟心。正如此次施工有關(guān)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人說(shuō)，在施工過(guò)程中盡量把細(xì)節(jié)做好，會(huì)讓居民對(duì)改造工程更滿意，也讓他們更愿意支持我們的工作。

把細(xì)節(jié)做好，把好事辦好，說(shuō)容易不容易，說(shuō)難其實(shí)也不難，關(guān)鍵在于愿不愿帶著感情去做事，能不能做到將心比心，有沒(méi)有多為群眾想一點(diǎn)。將心比心，說(shuō)白了就是換位思考，多站到群眾的角度去想問(wèn)題，施工隊(duì)正是把群眾家當(dāng)成自家來(lái)裝修，才能想到群眾所思所想所急所盼，想方設(shè)法把擾民程度降到最低。

在城市建設(shè)過(guò)程中，還有許多民心工程和該工程一樣，本來(lái)是好事，但牽涉面廣、影響人員多，不免會(huì)觸及群眾的切身利益。我們要看到，把事情落實(shí)到位，固然重要；落實(shí)過(guò)程中，群眾的穿衣、吃飯、日用、出行等切身利益，以及心理和情感感受，也很重要。只有帶著感情做事，不僅把好事辦了，還把好事辦好，才能真正得到群眾、社會(huì)的支持和認(rèn)可。

【編輯：劉思】

（作者：華智超)