一名35歲的江西男子17日上午乘坐高鐵從寧波去南昌，列車經(jīng)停杭州東站，廣播提醒乘客“先下后上”，于是他收拾好東西，跟著到站的乘客一起下車，還出了站，結(jié)果找不到地方上車。于是他來到安檢口，想要個說法。(6月20日新華報業(yè)網(wǎng))

一時腦子短路，對于大家來說其實不是什么陌生的事兒，相信在很多人的身上也曾發(fā)生過。在某些特殊時刻、特定環(huán)境下，因個人思緒過于集中，專注思考某件事情或者處于短暫的茫然期，人們往往會突然發(fā)生片刻的腦子短路問題，做出一些不合情理的事兒，但過后當(dāng)腦子恢復(fù)清明時，我們往往一笑置之，并改正之前的不當(dāng)之舉。
然而，新聞中這件事兒卻不得不讓人有些郁悶。這位乘客不但腦子短路了，而且在腦子短路之后還做出了一些“缺心眼兒”的事兒，這就讓人很難理解了。

乘坐火車或其它交通工具出行時，我們經(jīng)常會聽到“先下后上”的廣播提示，大家一般清楚是什么意思，這是再正常不過的了。其無非是提醒大家不要擁擠，保持一個良好的上下車秩序，進(jìn)而達(dá)到保證乘客安全和縮短上下車及停站時間，提高乘車效率的目的。

可是，這位乘客在自己腦子一時短路的情況下錯誤理解了“先上后下”的提示，跟隨“大部隊”下錯了車，出了站后又找不到上車的地方，這原本屬于個人失誤造成的后果，其不但不按正常途徑找下車站客運部門求助，反而提出無理要求，甚至向鐵路部門討要說法，這就有些不可不可理喻，甚至是“缺心眼兒”的行為了。

出門在外，誰都圖個平安順利，即便有乘客在旅途中發(fā)生一些這樣那樣的問題也沒關(guān)系，有鐵路的工作人員會幫助大家解決難題，為大家分憂，相信很多乘客都深有體會。其實這不但是鐵路部門服務(wù)理念的變化，更是我們社會文明程度提升的一種表現(xiàn)。對于這些，我們做為親歷者理應(yīng)給予他們理解和支持，并配合好他們的工作，而不是將個人失誤造成的后果無理的強(qiáng)加于他們身上。

所以說，出門旅行，我們在對交通行業(yè)提出高規(guī)格需求的同時，千萬不要忘記了自身的素質(zhì)規(guī)范，我們要有文明出行的理念，在接受良好服務(wù)的同時，不要再去做一些“缺心眼兒”的事，而是要回報給他們多一些的理解和支持，共同維護(hù)我們安全、方便、溫馨的出行環(huán)境。（文/周福明）