打破“網(wǎng)購陷阱”,還消費環(huán)境風清氣正
2018-04-19 10:17:56 來源:漢網(wǎng)

記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),幾乎所有電商平臺都存在商品價格波動的情況,其中一些商品的定價(除去各類優(yōu)惠券等活動)變動頻繁且幅度較大,如一口鍋在4個多月內(nèi)出現(xiàn)5種價格、前后相差3倍多,一款冰箱一周內(nèi)價格波動900元,一板電池2個多月漲價67% 。(北京青年報4月17日)

在買賣關(guān)系中,賣方根據(jù)市場變化調(diào)整價格定位,售價出現(xiàn)浮動和變化也是無可厚非。但在現(xiàn)有消費行為中,非市場化甚至違法行為的出現(xiàn),成為網(wǎng)絡(luò)購物的一大“蛀蟲”。網(wǎng)絡(luò)電商和賣家為了獲取利益最大化,不計營銷手段和方式,擅自以常規(guī)價格和優(yōu)惠價格擾亂替換,不遵循統(tǒng)計調(diào)價,讓消費者的消費行為被套路化。不可估量,這樣的所謂“聰明”,是法律意識的淡薄,更是個人道德的淪喪。

現(xiàn)如今,購物消費形式百花齊放,為人們青睞和稱道的便是網(wǎng)絡(luò)購物足不出戶的便捷,但在實際網(wǎng)購過程中,打著促銷、特價、最后三天等營銷型字眼的銷售詞已屢見不鮮,但是否是真正的優(yōu)惠,對于不常并向于網(wǎng)絡(luò)購物中的消費者來說,得到正確答案簡直難上加難。網(wǎng)購“老司機”也在被套路中難求真相。追逐利潤最大化,采用頻繁變動商品價格的營銷策略,不僅擾亂了網(wǎng)絡(luò)購物環(huán)境,更讓消費者權(quán)益受到不同程度的損失。不管是實體店商品價格波動,還是電商網(wǎng)站商品價格一天一個價,都必須遵守相關(guān)法律法規(guī),不能損害了消費者的合法權(quán)益。由此,擊破套路,還網(wǎng)絡(luò)購物安全、誠信以及消費者權(quán)益的保護,愈顯重要。

筆者認為,擊破“網(wǎng)購陷阱”,還消費環(huán)境風清氣正,需要相關(guān)部門強化網(wǎng)絡(luò)交易的監(jiān)管,不斷加強對網(wǎng)絡(luò)交易中的欺詐和非誠信雛形的約束力,提高治理強度。當然,由于網(wǎng)絡(luò)購物市場存在虛擬性、跨地域性、隱匿性等特點,僅僅依靠部門監(jiān)管顯然是不夠的,行業(yè)自律亦十分重要。電商平臺需加強自身信用建設(shè),加強對惡意商鋪的懲戒。通過建立自律組織,互相監(jiān)督,帶動行業(yè)有序競爭,促進網(wǎng)購市場的良性發(fā)展。作為消費者,更應養(yǎng)成理性購物的習慣,明智對待網(wǎng)購平臺的促銷、打折等活動,勿為小利遮了慧眼。

網(wǎng)購套路蒙蔽的不僅是消費者,更是良知。相信在有力監(jiān)管和自覺維護等多重努力下,網(wǎng)購生態(tài)將愈顯清明。(郭靖)

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