據(jù)知情人稱，四川省南充市有城管暴力執(zhí)法，在商場做活動時來了三四十人，直接把攤掀翻，一名商場管理員和四名學生被打。15時許，南充城市管理行政管理局順慶區(qū)分局發(fā)布通報：受傷人員已送醫(yī)治療，6名執(zhí)法成員被停職，公安機關已介入調(diào)查。（新京報7月14日報道）

坦白來講，因前些年屢屢發(fā)生的負面新聞，現(xiàn)在說起城管，很多人的本能聯(lián)想就是暴力執(zhí)法。但客觀來說，隨著近些年輿論監(jiān)督的發(fā)力，監(jiān)管部門的改進，城管的負面新聞已經(jīng)相對少了很多，執(zhí)法的規(guī)范程度有了普遍提高。但四川省南充市仍有城管暴力執(zhí)法的發(fā)生，則表明城管暴力執(zhí)法的情況似乎仍然在頑固地存在著，值得我們深刻反思。

的確，城管執(zhí)法難的問題一直存在，不少商販對城管的執(zhí)法不理解，不配合，甚至暴力抗法，而對此城管往往拿不出規(guī)范高效的應對手段。城管執(zhí)法“太硬”，打人了、暴力了，肯定要被推上輿論的風口浪尖?？沙枪軋?zhí)法“太軟”，比如這些年各地城管推出的微笑執(zhí)法、美女執(zhí)法、注視執(zhí)法等等，也一樣會有人指責，弄得城管動輒得咎，里外不是人。還有些地方的城管采取了簡單、粗暴的執(zhí)法方式，這不免就會在執(zhí)法中出現(xiàn)很多漏洞和問題，既損害了執(zhí)法形象，也侵犯了商販的合法權益。

其實一觸即發(fā)的對立情緒，常常導致執(zhí)法對象與城管執(zhí)法人員兩敗俱傷。追究起來，往往雙方都有責任——前者之過，多在于違規(guī)在先，不尊重法律法規(guī)和執(zhí)法人員；后者之失則在于執(zhí)法程序欠規(guī)范、態(tài)度欠和藹、手段欠靈活。一語不合就硬碰硬，難免“擦槍走火”。

然而面對這看似棘手的執(zhí)法困難，我們平心而論。一方面，城市管理不能靠人治“治人”，城管對城市的管理行為，即是執(zhí)法。所謂執(zhí)法就是城管的行為是有法律依據(jù)的，行使的是國家公權。而商販服從城管也不是服從某個城管個人，而是服從國家的法律。所以這里沒有私人的情感，只有法律的尊嚴與國家的公義。這就要求公民應該自主提高守法意識與守法能力，積極配合相關的執(zhí)法人員開展工作。當遇到利益糾紛時，應學會用法律的武器來保護自己。

另一方面，作為城市的管理者，城管應自身先規(guī)范起來，建立完善的管理體系。同時在工作職責與管理規(guī)則之間，應尋找不同利益群體最大的“價值公約數(shù)”。變管理為服務，給弱者以希望，轉(zhuǎn)變執(zhí)法方式和理念，由“剛性執(zhí)法”向“柔性執(zhí)法”過度，以一種更加人性化、更加柔軟的方式呈現(xiàn)出來。其實，柔性并不代表軟弱，只有采用被不同利益群體共同認可的方式和理念，才能真正緩和矛盾，才能得到群眾認可，才能讓我們的城市更美更和諧。我們一同期盼，“暴力執(zhí)法”早日結(jié)休。（姚瑤）