把群眾想干的事，變?yōu)辄h委、政府要干的事；把黨委、政府在干的事，變成群眾積極支持、參與的事；把黨委、政府干成的事，變成惠及群眾的事。（人民日報(bào)）

“集中民智，讓老百姓自己’點(diǎn)菜’，黨委、政府照單‘做菜’，才有可能產(chǎn)生最大的效益。”性價(jià)比是當(dāng)今社會(huì)最被人看中的一個(gè)衡量事物價(jià)值的標(biāo)準(zhǔn)。不僅僅是日常的生活中我們希望自己購買的物品具有較高的性價(jià)比，同樣在我們黨委、政府處理民生實(shí)事的時(shí)候同樣需要。而讓百姓“點(diǎn)菜”，政府照單 “做菜”，這樣的精準(zhǔn)服務(wù)就實(shí)現(xiàn)了這個(gè)想法。精準(zhǔn)服務(wù)讓人民意愿與政府決策精準(zhǔn)對接，按需解決問題開展工作，避免了“畫大餅”的浪費(fèi)，也避免了“一刀切”的不公平，讓百姓與政府獲得雙贏。

尊重人民“主人翁”的地位是精準(zhǔn)服務(wù)的基礎(chǔ)。我國是人民當(dāng)家作主的國家。群眾路線一直是黨的根本工作路線。但是今年來很多時(shí)候人民的“主人翁”地位成為了擺設(shè)。有些政府部門并沒有真正地重視他們的想法與意愿。要做到精準(zhǔn)服務(wù)，就要把人民群眾的地位擺到首要位置。要重視起百姓的一舉一動(dòng)，一言一行。只有真正的把他們的言行看在眼里，記在心里，黨委、政府才能從中找準(zhǔn)民生實(shí)事所在，找到工作的方向。

集思廣益，暢通言論渠道是精準(zhǔn)服務(wù)的手段。精準(zhǔn)服務(wù)是以百姓意愿為導(dǎo)向，黨委及政府是絕不能閉門造車的。而如何獲得百姓的意愿，則要廣開言路，政府要多貼近群眾，走入基層聆聽百姓心聲。在政府作出重大決策如城市規(guī)劃、舊城改造的項(xiàng)目動(dòng)工之前要召開座談會(huì)，及時(shí)吸納百姓對項(xiàng)目的看法與建議。只有百姓指路，才能暢通無阻。

增加群眾參與度是精準(zhǔn)服務(wù)的幫手。廣大群眾不僅僅是民生實(shí)事的指路人，我們同樣可以讓他們帶路。“一切為了群眾，一切依靠群眾”，我們不能否認(rèn)群眾的力量是不可估量的。但關(guān)鍵是我們黨委、政府要懂得借力。“比如小區(qū)的拆違復(fù)綠、拆圍透綠等，有的人，拆別人的舉雙手贊成，拆自己的堅(jiān)決不行。面對這種情況，我們要調(diào)動(dòng)多數(shù)居民的積極性，匯聚民力，事情商量著辦，做到內(nèi)部矛盾內(nèi)部化解”?？梢?，群眾內(nèi)部也是可以自行調(diào)節(jié)的，有時(shí)候解鈴還須系鈴人。這就讓黨委政府在處理民生實(shí)事的時(shí)候輕松一點(diǎn)。

民生實(shí)事的目的就是順應(yīng)民心，造福民生。其出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)都在百姓身上。精準(zhǔn)服務(wù)讓“點(diǎn)菜”、“做菜”這種一對一的服務(wù)，使民生實(shí)事的成果在百姓心中更加圓滿。（劉娜）