5月2日，湖北省紀(jì)委通報(bào)了黃石市國(guó)土局不動(dòng)產(chǎn)登記中心辦證難、辦證慢問(wèn)題。該中心從2016年7月1日成立以來(lái)，對(duì)群眾反映的辦證服務(wù)窗口少、業(yè)務(wù)咨詢(xún)號(hào)發(fā)放少，辦事效率低下等問(wèn)題長(zhǎng)期不整改，導(dǎo)致群眾長(zhǎng)時(shí)間排隊(duì)辦證，造成嚴(yán)重不良影響，6名責(zé)任人分別受到黨紀(jì)政紀(jì)處分或組織處理。（5月17日，中國(guó)新聞網(wǎng)）

黨的十八大以來(lái)，正風(fēng)肅紀(jì)不斷深入推進(jìn)，黨內(nèi)政治風(fēng)氣得到明顯凈化，黨員干部的工作作風(fēng)有了明顯改善，得到了人民群眾的高度認(rèn)可和支持。但當(dāng)下，有個(gè)別地方、個(gè)別單位和個(gè)別干部，“門(mén)難進(jìn)、臉難看、話(huà)難聽(tīng)”的“老衙門(mén)作風(fēng)”還沒(méi)徹底根治，卻出現(xiàn)了“門(mén)好進(jìn)、臉好看、話(huà)好聽(tīng)，還是干不成事”的“新衙門(mén)作風(fēng)”。

區(qū)別于面冷心冷的“老衙門(mén)作風(fēng)”，“新衙門(mén)作風(fēng)”的典型表現(xiàn)就是面熱心冷的“只微笑不干事”。有的干部面對(duì)群眾時(shí)態(tài)度良好、熱情款待，但對(duì)業(yè)務(wù)工作時(shí)不是東拉西扯的“打太極”，能推則推，就是當(dāng)面答應(yīng)的干脆，過(guò)后卻照樣不干事，給群眾吃“軟釘子”。有的單位“提升服務(wù)質(zhì)效”的口號(hào)喊得震天響，服務(wù)承諾、工作程序、行為規(guī)范等“寫(xiě)在紙上、掛在墻上，顯示在電子屏幕上”，但對(duì)個(gè)別干部“不貪不占也不干”的消極態(tài)度卻聽(tīng)之任之。這種表面和藹、只微笑不辦事的“新衙門(mén)作風(fēng)”，實(shí)質(zhì)上就是懶政怠政的變種，與“舊衙門(mén)作風(fēng)”并無(wú)二致。

當(dāng)前，個(gè)別干部喜歡叫喚“為官不易”，認(rèn)為作風(fēng)上、紀(jì)律上管的嚴(yán)了、抓得緊了、查的細(xì)了，嚴(yán)重?fù)p害了工作積極性和靈動(dòng)性，便開(kāi)始信奉“多一事不如少一事”的為官哲學(xué)。其實(shí)說(shuō)到底，這些都是懶政怠政的借口罷了，根源還在自身放松了要求，淡忘了責(zé)任，割裂了與群眾之間的血肉聯(lián)系。心一旦遠(yuǎn)了，架子也就有，“衙門(mén)作風(fēng)”自然也就滋生了。

習(xí)近平總書(shū)記指出：“黨的干部都是人民公仆，自當(dāng)在其位謀其政，既廉又勤，既干凈又干事。”要快狠準(zhǔn)遏制“新衙門(mén)作風(fēng)”，就必須用好績(jī)效考評(píng)這根“指揮棒”。敢于鐵腕治軍，進(jìn)一步強(qiáng)化公務(wù)員的日常監(jiān)督管理。對(duì)那些作風(fēng)問(wèn)題不斷根，在其位不謀其政的黨員干部，要嚴(yán)格按照績(jī)效考評(píng)的處罰機(jī)制逗硬執(zhí)行，并按照相關(guān)規(guī)定嚴(yán)厲問(wèn)責(zé)，鏟除“慵懶散浮拖”作風(fēng)問(wèn)題的生存土壤。

同時(shí)，還要引導(dǎo)黨員干部增強(qiáng)宗旨觀念、群眾意識(shí)、公仆意識(shí)，做到內(nèi)化于心、外化于行。對(duì)聯(lián)系群眾不緊、不誠(chéng)的問(wèn)題，做到即知即改、立行立改。主動(dòng)在群眾的立場(chǎng)看問(wèn)題，用群眾的思維想問(wèn)題，把群眾的事情當(dāng)自己的事情。主動(dòng)拆掉干群之間的“隔心墻”，少一些客套話(huà)，多一些真心話(huà)，不做面子事，多做要緊事。根除各種衙門(mén)習(xí)氣，拔掉各種“軟硬釘子”，讓群眾著急而來(lái)，滿(mǎn)意而去。（任評(píng)聲）