熱播電視劇《人民的名義》中的光明區(qū)“蹲式窗口”如今有了現(xiàn)實(shí)版，繼鄭州社保局被曝出有“蹲式窗口”后，近日，又有網(wǎng)友反映，在株洲火車(chē)站派出所、沈陽(yáng)中國(guó)醫(yī)科大學(xué)附屬第一醫(yī)院等單位，也有此類(lèi)窗口。（4月19日 人民網(wǎng)）

俗話說(shuō)：“藝術(shù)來(lái)源于生活”。當(dāng)熱播電視劇“蹲式窗口”的“劇情”，邂逅現(xiàn)場(chǎng)生活中辦事奇葩窗口的“橋段”，勢(shì)必引來(lái)了輿論的“口水仗”，從設(shè)計(jì)失誤的解釋?zhuān)焦倌钸^(guò)重的質(zhì)疑，都將“蹲式窗口”背后的“作風(fēng)病”置于了批判的“被告席”。

據(jù)報(bào)道所述，鄭州社保局辦事大廳一窗口柜臺(tái)設(shè)計(jì)“不高不低”，讓辦事市民“站立不安”。而細(xì)看其辦事工作人員，坐下辦公的高度卻十分合適，相當(dāng)順手。顯然，這個(gè)柜臺(tái)設(shè)計(jì)的從發(fā)點(diǎn)，就是給辦事員量身定制的，卻忽略了最重要的辦事群眾的感受，上演了一出現(xiàn)實(shí)版的“作風(fēng)現(xiàn)形計(jì)”，是官本位折騰的“鬧劇”。

面對(duì)媒體曝光與公眾質(zhì)疑，涉事單位迅速得以整改，拆掉玻璃圍欄，開(kāi)放辦公，重展親民的新形象。話說(shuō)“人非圣賢,孰能無(wú)過(guò)”，知錯(cuò)能改，善莫大焉。對(duì)于知錯(cuò)就改的涉事單位，于情于理，公眾都可以原諒。

然而，“蹲式窗口” 緣何得以迅速整改？答案不言而喻，正是因?yàn)?ldquo;媒體曝光”成為了幕后最大的推手。媒體作為監(jiān)管的利器，發(fā)揮監(jiān)管職能，讓不良作風(fēng)、不良現(xiàn)象得以快速整改，其結(jié)果本應(yīng)大快人心。然而，媒體“媒體曝光”成“治病良方”的“監(jiān)管病癥”，卻同樣不容樂(lè)觀。

在媒體監(jiān)督的案例中，公眾不難發(fā)現(xiàn)，一經(jīng)曝光后，必將引起高度重視，從而掀起整改大潮。究其原因，是涉事單位怕曝光，怕?lián)?zé)，怕丟帽子，才火急火撩地上演一出出“亡羊補(bǔ)牢記”。然而，“媒體曝光”淪為“青天大老爺”的尷尬，卻著實(shí)令人深思，讓人反省。

媒體不可能事事過(guò)問(wèn)，也無(wú)法做到面面俱到，媒體更無(wú)法代替行政部門(mén)的管理監(jiān)督的角色。正所謂：“當(dāng)官不為民作主，不如回家賣(mài)紅薯”，不論是領(lǐng)導(dǎo)干部也好，還是普通干部也罷，理應(yīng)“不用揚(yáng)鞭自?shī)^蹄”。凡事以服務(wù)群眾為中心，從群眾的角度出發(fā)，自覺(jué)接受群眾監(jiān)督，將群眾的意見(jiàn)和呼聲成為改進(jìn)工作的方向，才能真正贏得群眾的理解與信任，支持與尊重的“不二法寶”。（文/陳淺淺）