2013年之前，每提“雙十二”，人們第一反應(yīng)是“西安事變”，想到的是歷史；2013之后，再提“雙十二”，人們的第一反應(yīng)是“狂歡大促”，想到只有“淘寶”。繼“雙十一”的空前盛宴之后，淘寶于2013年再接再厲，重金出資包裝“雙十二”隆重上市。前有“雙十一”名正言順的“給力剁手”，后有“雙旦齊發(fā)”盛大節(jié)日的大奉送，“雙十二”的出現(xiàn)猶如“雞肋”，地位難免尷尬。為了激發(fā)更大的“消費(fèi)熱情”，平臺(tái)商家也是“使盡了渾身解數(shù)”地花式促銷，給消費(fèi)者送上一個(gè)又一個(gè)的餡餅。隨著“餡餅”的派送，“雙十二”的預(yù)熱與加溫也被推到了新的高度。

“雙十二”在“起死回生”，消費(fèi)者在低頭撿餡餅，可以說的上是“互惠共利”、“和氣美滿”。只是“餡餅”那么大，“餡餅”那么多，到底有多少是有“餡”的？恐怕大部分的“餡餅”也都是“皮厚餡小”吧。“雙十二”的狂歡盛況不過是一場虛假繁榮，所謂的“普惠大眾”不過是“大眾深”。消費(fèi)者怡然自樂的 “天上掉餡餅”，實(shí)則是店家商鋪精心布置的“獵人的陷阱”。消費(fèi)者在他們眼里是什么？是獵物，是食物，是到嘴的肥肉。

“雙十一”的瘋狂剁手之后，消費(fèi)者的購買力已幾近透支到底，沒有新的花樣，沒有好的玩法，消費(fèi)者是很難被“請(qǐng)君入甕”的。先提價(jià)后降價(jià)，降得沒有提得多；超低價(jià)出售，售后無貨退款；大手筆發(fā)放“優(yōu)惠券”，達(dá)不到最低消費(fèi)門檻就優(yōu)惠無門；付款預(yù)定，過期不退……哪有什么消費(fèi)者的普惠，都是平臺(tái)賣家的深坑，搞噱頭，刷銷量，捆綁銷售，霸王條款。面對(duì)消費(fèi)者的“據(jù)理力爭”，他們就“無理取鬧”，一句“該活動(dòng)所有解釋權(quán)歸本店所有”就將責(zé)任推得一干二凈。

所有“真正的優(yōu)惠”都是限時(shí)限額的，排名是看不見的“暗箱操作”，時(shí)限是“跨不過去的火焰山”——系統(tǒng)在更新。訂單提交成功已是“明日黃花”，距離那“流口水”的優(yōu)惠總是差一丟丟。想要全額退款卻又無法退款，因?yàn)檎麄€(gè)淘寶在“雙十二”當(dāng)天關(guān)閉了退款通道。這不是一起“單獨(dú)行動(dòng)”，而是一次“團(tuán)伙作案”，每一個(gè)電商都是“作案分子”，淘寶就是他們的“老巢”，而消費(fèi)者就是“刀板上的魚肉”，任其宰割。無論是成功收貨，還是付費(fèi)退款，電商都是最大的營利者。低價(jià)高賣，賺的是利錢；無貨退費(fèi)，贏得是銷量。即使你什么也不買，只是隨便看看，也為店家貢獻(xiàn)了流量。借著“雙十二”的東風(fēng)，淘寶商家坐收漁翁之利。

“雙十二”是雞肋還是脊骨，電商心知肚明。“優(yōu)惠促銷”也只是“醉翁之意不在酒”。賣不賣東西不重要，賣多賣少不重要，重要的是“流量不能斷”、“銷量不能減”、“排名不能掉”，明修棧道暗度陳倉。“買的不如賣的精”，獲利永遠(yuǎn)是商家，吃虧的永遠(yuǎn)是消費(fèi)者，花了冤枉錢，浪費(fèi)了時(shí)間，枉費(fèi)了感情。“貪小便宜吃大虧”，最恐怖的是，一個(gè)優(yōu)惠的“煙霧彈”彈指一揮間就套取了消費(fèi)者的個(gè)人信息。“雙十二”的活動(dòng)是普惠還是深坑？已不言自明。雖不能“一竿子打翻一船人”，但“優(yōu)惠”有風(fēng)險(xiǎn)，“剁手”須謹(jǐn)慎。（王金梅）