自閉癥男孩登機被拒需冷靜看待
2016-11-18 08:35:15 來源:漢網(wǎng)

11月15日下午,許昌的崔先生帶著13歲的兒子,到新鄭國際機場乘機前往珠海,臨登機時,被工作人員以兒子“行為怪異”為由,拒絕他們登機。對此,揚子江快運航空有限公司相關負責人回復稱,為了航班及其乘客安全著想,才拒絕其正常登機。(11月16日 大河報)

因為患有自閉癥就不讓乘飛機,除非有醫(yī)院開的適合登機的證明,這不僅男孩父親會很氣憤,感到有歧視的意味,就是我們普通人,咋一聽,大多也可能會感覺有些過分了,好像把對自閉癥的顧慮放大了。這些看法可以理解,也是出于情理層面來考慮的。

但是問題在于,情理層面的考量應該是全面的,雙向的,要考慮相關規(guī)定,考慮現(xiàn)實狀況。僅僅憑著第一感覺就去否定航空公司方面的決定,聲援男孩方面,而不去考慮機場方面的顧慮以及事件本身的實際合理性,不能說不對,但顯然是過于主觀的判斷,亂打板子,超出了理智的情理范疇。

航空公司方面,是處于航班和乘客的安全考慮,才拒絕自閉癥男孩登機。而這一考慮又是有規(guī)定依據(jù)的。根據(jù)《中國民用航空旅客、行李國際運輸規(guī)則》,承運人認為旅客的行為、年齡、精神或者健康狀況不適合旅行,或者可能給其他旅客造成不舒適,或者可能對旅客本人或者其他人員的生命或者財產(chǎn)造成危險或者危害,承運人有權拒絕運輸旅客及其行李。也就是說,只要承運人根據(jù)旅客的具體狀況判斷其不適合旅行,就可以拒絕其登機。

這一規(guī)定,本身沒什么問題,因為飛機本來就是一個相對來說危險性較大的交通工具,再加上飛機內部空間非常狹小,對突發(fā)意外的應對性較弱,所以,需要更細致和謹慎的考慮來保證機上乘客的安全,這也是其最重要的任務。

再說具體狀況,機場工作人員看到男孩來回走動,大聲喊叫,男孩的“不正常狀態(tài)”引起其警惕是合理的反應。然后再跟家長確認男孩是自閉癥患者,在這種情形下,航空公司做出要求醫(yī)院開出“適合乘機”證明或者拒絕其乘機的決定是相對合理的,因為發(fā)現(xiàn)隱患,并做出謹慎的預防是他們應盡之責。

有人會說,自閉癥患者一般不會給他人造成傷害,要求醫(yī)院證明或直接拒絕的舉動有點大驚小怪。該男孩家長也認為,孩子沒有攻擊性,航空公司的要求是在歧視。但是,誰又能保證一個自閉癥孩子在飛機那樣一個封閉的環(huán)境中不會有過激舉動?不會傷害其他乘客,給飛機造成安全隱患?僅僅靠大眾自以為的“沒關系”,靠男孩父親口頭上的保證,又要多少可信度呢?一旦意外發(fā)生,誰又來負責?反而,航空公司要求的醫(yī)院證明則更靠譜些,最起碼有醫(yī)院的專業(yè)檢查托底,是有醫(yī)學依據(jù)的,更讓人放心,而不是口說無憑。如果沒有醫(yī)院的證明或者其他更可靠實在的證明,又無法保證真正的安全性,那拒絕其乘機也就合情合理,沒什么毛病,畢竟安全無小事。

自閉癥男孩登機被拒事件,切忌帶著情緒去關注,應該看到航空公司的行為符合規(guī)定,注重可靠依據(jù)的現(xiàn)實。要肯定其謹慎小心對待“可能性安全隱患”的主意識,這不僅是對飛機與其他乘客負責,也是在對男孩及其父親負責,把不安全因素縮到最小,是在為大家減少意外,保證行程安全,這一點應該看到。當然,至于具體的溝通,雙方都需要多一份理解,換位思考,也為自身思考,抱著冷靜平和的心態(tài)去對待,事情就沒那么復雜,也會多一份溫暖。(王彬

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