根據(jù)美國(guó)《福布斯 Forbes》雜志的報(bào)導(dǎo)，日前韓國(guó)三星電子針對(duì)在中國(guó)市場(chǎng)所發(fā)生的 Galaxy Note 7 電池爆炸事件所提出的調(diào)查報(bào)告說(shuō)到，該事件是由外部加熱所引起，而非電池自然所造成。而此一負(fù)面新聞的宣傳報(bào)導(dǎo)下，可能已經(jīng)影響到部分國(guó)民的采購(gòu)意愿，這將使得三星在中國(guó)市場(chǎng)的手機(jī)市場(chǎng)占有率繼續(xù)縮減。（搜狐網(wǎng)）

最近一個(gè)網(wǎng)絡(luò)段子可是刷爆了朋友圈，“小米出5，蘋果出7，華為出9，三星出炸”，段子雖然調(diào)侃的意思多，但確實(shí)暴露出了現(xiàn)在三星“爆炸門”對(duì)人們的影響。據(jù)報(bào)道，很多國(guó)家在出現(xiàn)“爆炸”事件后，三星手機(jī)發(fā)聲表態(tài)，更是在部分國(guó)家對(duì)手機(jī)進(jìn)行了全面召回。中國(guó)是三星重要的海外市場(chǎng)，每年數(shù)以千萬(wàn)的中國(guó)消費(fèi)者為三星公司貢獻(xiàn)了巨額利潤(rùn)，可是在中國(guó)發(fā)生爆炸事件后，為什么中國(guó)不在它的召回范圍內(nèi)呢？如果中國(guó)消費(fèi)者碰到手機(jī)爆炸怎么辦呢？正當(dāng)不少中國(guó)消費(fèi)者在網(wǎng)上議論紛紛的時(shí)候，沉靜了十天的三星公司，終于發(fā)布聲明向中國(guó)公眾表態(tài)。

但是讓人們“大跌眼鏡”的是，三星在最新聲明中表示，國(guó)行三星Note7自9月1日起，在中國(guó)的國(guó)行Note7采用的是不同于海外的電池供應(yīng)商，經(jīng)三星與第三方機(jī)構(gòu)嚴(yán)格檢測(cè)，不存在安全問(wèn)題，不會(huì)爆炸，所以無(wú)需召回。消息一出，一片嘩然。那么國(guó)行三星Note7怎么還是爆炸了呢？手機(jī)明明就在用戶手中，為什么三星卻表示已經(jīng)檢測(cè)過(guò)了？其重視程度真的“不敢恭維”。

三星公司剛剛宣稱中國(guó)市場(chǎng)的手機(jī)很安全，結(jié)果就出現(xiàn)了兩起爆炸事件，這讓消費(fèi)者對(duì)三星公司的信任大打折扣；爆炸發(fā)生后，三星公司應(yīng)該和第三方權(quán)威機(jī)構(gòu)一起對(duì)這兩部手機(jī)進(jìn)行檢測(cè)，而不應(yīng)該是自己在自家實(shí)驗(yàn)室里閉門檢測(cè)，然后得出外部加熱導(dǎo)致爆炸的結(jié)論，這種自說(shuō)自話的作法，確實(shí)難以讓消費(fèi)者信服，尤其是第二位手機(jī)爆炸的消費(fèi)者，她的手機(jī)還在她的手里，三星公司并沒有拿去檢測(cè)，但最后卻又得出結(jié)論認(rèn)為爆炸是由外部加熱導(dǎo)致的，其嚴(yán)謹(jǐn)性也讓人懷疑。同樣是三星手機(jī)，何以態(tài)度不同、處理方式也不同，如果三星再這樣“毫無(wú)誠(chéng)意”的表態(tài)，相信他將失去一大片“中國(guó)市場(chǎng)”。（龐瑩瑩）