6月1日起，快遞實(shí)名作為國(guó)家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)正式開(kāi)始施行。根據(jù)國(guó)家郵政局發(fā)布的《快遞安全生產(chǎn)操作規(guī)范》規(guī)定，寄包裹除必須出示本人身份證等有效證件外，快遞單也須實(shí)名，且需先通過(guò)快遞員檢查驗(yàn)視。昨日，記者探訪9處快遞點(diǎn)，只有2處快遞點(diǎn)的快遞員明確要求記者出示有效證件；多位快遞員表示，普通物品寄送無(wú)需出示身份證件。（6月5日新華網(wǎng)）

快遞實(shí)名制，早在去年11月1日就已正式實(shí)行。然時(shí)至今日，依舊見(jiàn)效甚微，公眾擔(dān)憂(yōu)隱私泄露，快遞員害怕客戶(hù)不配合，執(zhí)行情況自然大打折扣、如此可見(jiàn)，所謂的快遞實(shí)名制，無(wú)論初衷如何美好，實(shí)際操作中只會(huì)是形同虛設(shè)，規(guī)范制度“被架空”也是必然的結(jié)局。

從規(guī)范出臺(tái)的時(shí)代背景出發(fā)，快遞實(shí)名制是大勢(shì)所趨。利用快遞郵寄違禁品、毒品等違法犯罪活動(dòng)時(shí)有發(fā)生，一次又一次地牽動(dòng)著公眾的神經(jīng)。政府加強(qiáng)對(duì)快遞行業(yè)的監(jiān)管，是系列安全隱患頻繁發(fā)生后的萬(wàn)眾期待。安全事故的存在，極大地挫傷了快遞行業(yè)安全生產(chǎn)體系。同時(shí)，快遞包裹種類(lèi)繁多、源頭追溯復(fù)雜，致使相關(guān)部門(mén)介入調(diào)查時(shí)往往心有余而力不足。這樣的語(yǔ)境里，快遞實(shí)名制的應(yīng)運(yùn)而生必然有其合理性。
然從西安實(shí)施快遞實(shí)名制，到《快遞安全生產(chǎn)操作規(guī)范》作為國(guó)家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)正式啟用，推進(jìn)過(guò)程卻是舉步維艱，難見(jiàn)成效。究其原因，首要“痛疾”就是執(zhí)行操作中的“軟弱”狀態(tài)。

記者探訪過(guò)程中，9處快遞點(diǎn)，只有2處快遞點(diǎn)的快遞員明確要求記者出示有效證件，多位快遞員則表示普通物品寄送無(wú)需出示身份證件。立牌上標(biāo)明"的寄件時(shí)必須出示有效身份證件"，不過(guò)是“裝模作樣”。寄送普通快遞不但不用出示證件，對(duì)于寄件是否實(shí)名，快遞員的回應(yīng)也是“根本不需要”?！兑?guī)范》明確至此，卻遭受如此“冷遇”，不見(jiàn)成效自然也在意料之中。

這不得不讓人質(zhì)疑快遞公司的執(zhí)行能力，說(shuō)白了還是利益高于規(guī)則。只要市民拒絕提供證件，快遞員“一般也不太會(huì)堅(jiān)持”。畢竟，沒(méi)有哪家公司愿意白白斷送市場(chǎng)份額，跟金錢(qián)和利益較勁。寄件市民拒絕提供個(gè)人信息，也并非無(wú)的放矢，故意不配合，實(shí)在是“心有余悸”。

公眾拒絕提供個(gè)人信息，無(wú)非是對(duì)信息安全心存芥蒂。大數(shù)據(jù)時(shí)代，快遞實(shí)名制或使個(gè)人信息的泄露情況進(jìn)一步惡化。騷擾或詐騙的案例不斷，加上快遞行業(yè)的規(guī)范性較弱，市民擔(dān)憂(yōu)隱私安全自然也合乎情理。從邏輯上分析，公眾所擔(dān)心的風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題，亦是快遞實(shí)名制需要納入考慮范疇的問(wèn)題。

但坦白而言，這種普遍的“失信心理”在很大程度上阻礙著相關(guān)規(guī)范的推進(jìn)。執(zhí)行快遞實(shí)名制，最關(guān)鍵還在于建立配套的信息安全規(guī)范，降低信息泄露風(fēng)險(xiǎn)，消除社會(huì)的擔(dān)憂(yōu)。公眾要理解快遞實(shí)名制的真正用意，配合規(guī)范實(shí)行的操作流程。

對(duì)企業(yè)而言，“要制定本企業(yè)實(shí)名收寄操作流程”。履行普遍公共安全義務(wù)，防止規(guī)范制度在落實(shí)環(huán)節(jié)“掉鏈子”，同時(shí)更要確保公眾的個(gè)人信息絕對(duì)安全。（磊磊）