在西安東大街，兩名大學(xué)生在街上閑逛，被幾名男子游說：進美容院免費領(lǐng)贈品。進店后最終被迫消費200元才出店。(3月7日《華商報 》）

所謂“免費體驗”就是讓顧客通過對產(chǎn)品進行一段長期或者短期的免費體驗之后，對產(chǎn)品的性能和效果表示認(rèn)可，并主動表達(dá)消費意向，商家再出售產(chǎn)品的一種符合市場變化發(fā)展的全新的營銷模式。一家名為“西安市碑林區(qū)莎依貝爾”的美容院卻打著免費領(lǐng)贈品的“幌子”，將閑逛的大學(xué)生小黃和小楊拉進美容院，利用“非自愿”手段對兩位大學(xué)生進行“綁架消費”。

該美容院負(fù)責(zé)人稱，該店已是近20年的老店，有會員2萬多名，證件執(zhí)照都有，是正當(dāng)經(jīng)營，還理直氣壯的說：“好多店鋪都是這樣‘拉客’的。”20年的老店居然如此“拉客”，筆者真的為這2萬多會員捏了一把冷汗。當(dāng)今社會，市場競爭如此激烈，一家能經(jīng)營20年的美容院，說明它“自身素質(zhì)”還是不錯的，這2萬多會員不可能全是靠著這種“綁架消費”手段加入的會員。既然如此，有“光明大道”不走，非要涉險于“蔭間小路”。利用這種“綁架消費”的方式，只能騙得今日的200塊錢，但是決不會贏得消費者的認(rèn)可和尊重。

那么，是什么原因?qū)е旅廊菰豪眠@種方式來欺詐消費者？其一市場競爭大，隨著老百姓生活質(zhì)量的提高，越來越多的女性更加注重個人的保養(yǎng)，也因此成就了“五花八門”的美容院。隨之，各種競爭也就接踵而來。面對競爭，就有個別商家動了“歪腦筋”，為了盈利不擇手段。當(dāng)“不擇手段”帶來利益時，“順理成章”也就自然而然的“上位”了。其二商家抓住了部分消費者貪圖“小便宜”的心理，舉著“免費體驗”、“免費領(lǐng)取獎品”的彩旗，吸引那些“小眼薄皮”的人。如果能夠掌握消費者的心理，就能很順利的完成交易。值得慶幸的是，大學(xué)生小黃和小楊勇于揭發(fā)這種“綁架消費”，提醒了千千萬萬的消費者，也是給這種商家一記響亮的耳光。

法律賦予我們消費者權(quán)利，我們自身也需要具有良好的權(quán)利意識和自我保護意識。任何一位消費者，如果再遇到各種不正當(dāng)“被消費”情況，完全有權(quán)說不，并向各級工商和消協(xié)等部門舉報。自由、平等、權(quán)利意識等，這樣的詞語可以測量出一個社會的發(fā)育程度，也是民眾是否覺醒的重要參照。我們需要更多的“社會良心”，因為全社會都在看著，損人利己者，傷害他人健康者就該受到嚴(yán)厲的懲罰。（淺海）