謹(jǐn)防電信套餐變向“消化”漫游費(fèi)
2015-08-03 09:57:41 來(lái)源:漢網(wǎng)

根據(jù)國(guó)家京津冀協(xié)同發(fā)展要求,三大運(yùn)營(yíng)商將從8月1日起正式取消京津冀手機(jī)長(zhǎng)途漫游費(fèi)。目前已有用戶稱測(cè)試證實(shí)撥往河北的移動(dòng)電話長(zhǎng)途已按市話收取。北京聯(lián)通10010客服則表示,8月1日起,3G用戶將陸續(xù)享受到京津冀取消漫游費(fèi)的優(yōu)惠措施,但具體細(xì)則還有待公布。不過,也有客服稱三地手機(jī)用戶漫游費(fèi)已“全部取消”。(8月2日北青網(wǎng))

無(wú)疑,在京津冀一體化和國(guó)務(wù)院多次督促運(yùn)營(yíng)商“提速降費(fèi)”的大背景下,運(yùn)營(yíng)商取消京津冀三地之間的漫游費(fèi)是大勢(shì)所趨。目前,三大運(yùn)營(yíng)商也都擲地有聲,8月1日起取消京津冀手機(jī)長(zhǎng)途漫游費(fèi)。應(yīng)該說(shuō),運(yùn)營(yíng)商的積極態(tài)度值得點(diǎn)贊。但從執(zhí)行看,效果卻并不如人意。比如,聯(lián)通和移動(dòng)只是取消了3G等部分套餐的漫游費(fèi),但部分2G及3G預(yù)付費(fèi)客戶,然會(huì)涉及長(zhǎng)途和漫游費(fèi)的收取。而電信則要等正式通知,才會(huì)調(diào)整資費(fèi),取消漫游。顯然,運(yùn)營(yíng)商還都留有余地。

當(dāng)然,運(yùn)營(yíng)商動(dòng)作慢半拍,并非不可理解。一者,重新指定套餐,既要測(cè)試市場(chǎng)反應(yīng),又要探聽競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手底牌,因此運(yùn)營(yíng)商一般都會(huì)先觀察一下,等待對(duì)手出牌。二者,只取消京津冀漫游費(fèi),而打向全國(guó)其它地區(qū)的照常,需要整合數(shù)據(jù),重新設(shè)定后臺(tái)設(shè)置,顯然需要一定的時(shí)間。因此,運(yùn)營(yíng)商慢板怕,并非不可饒恕。

但一個(gè)必須要警惕的傾向是,運(yùn)營(yíng)商用套餐“消化”漫游費(fèi)。比如,只要加入最低消費(fèi)58的套餐,就免除漫游免費(fèi)。造成許多人為了免漫游,加入套餐,最終話費(fèi)不降反升。這并非是杞人憂天,“提速降費(fèi)”遭遇的軟抵抗就是前車之鑒。在國(guó)務(wù)院提出“提速降費(fèi)”后,電信企業(yè)不是積極落實(shí),而是以“夜間流量”、2000元百兆寬帶包等搪塞,群眾并非得到多大實(shí)惠。因此,有關(guān)部門必須更要謹(jǐn)防運(yùn)營(yíng)商用套餐“消化”漫游費(fèi)。

更需要注意的是,取消漫游不該是京津冀一體化的“特餐”。事實(shí)上,隨著數(shù)字網(wǎng)絡(luò)的普及,漫游全部依靠系統(tǒng)自動(dòng)實(shí)現(xiàn),漫游成本幾乎為零。而且,漫游費(fèi)的收費(fèi)依據(jù)是,原國(guó)家郵電部下屬的一個(gè)清算司制定的一個(gè)價(jià)格文件,繼續(xù)收費(fèi)于法無(wú)據(jù)。因此,取消漫游應(yīng)該是一個(gè)在全國(guó)范圍的規(guī)定動(dòng)作,而不是京津冀一體化過程中的“特餐”。只是,觸動(dòng)利益比觸動(dòng)靈魂還難。在電信企業(yè)利益收窄的今天,更是如此。希望電信主管部門能夠以此為契機(jī),化被動(dòng)為主動(dòng),以更嚴(yán)的監(jiān)管加速漫游費(fèi)在全國(guó)范圍的取消。(薛家明)

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