中國旅游如何留住國內(nèi)游客,吸引外國游客?
2014-10-10 11:47:40 來源:漢網(wǎng)

    據(jù)國家旅游局網(wǎng)站消息,今年國慶節(jié)期間,全國共接待游客4.75億人次,比2013年國慶節(jié)增長10.9%;實現(xiàn)旅游收入2453億元,增長15.7%。而出境游增幅將大幅領(lǐng)跑入境游增長。據(jù)此業(yè)內(nèi)人士表示,2014年我國出入境旅游貿(mào)易逆差突破1000億美元已成定局。

    這個數(shù)字引發(fā)了國內(nèi)公眾的廣泛關(guān)注。從某種程度上看,現(xiàn)階段居民出境游意愿高于境內(nèi)游與國內(nèi)種種旅游亂象不無關(guān)聯(lián)。出入境旅游市場持續(xù)“失衡”,跨境旅游消費逆差不斷擴大,也給全行業(yè)進(jìn)一步治理旅游亂象敲響了警鐘。

    一、近年來國內(nèi)景區(qū)景點逢節(jié)必漲門票價格,早已飽受消費者詬病,內(nèi)地5A級景區(qū)平均票價為109元,7.19%的景區(qū)門票價格在200元以上,5A級景區(qū)票價已進(jìn)入“百元時代”。而再看看國外絕大多數(shù)的景區(qū)景點,比如聞名海外的美國黃石國家公園,門票價格提高15美元,足足用了90年的時間。值得一提的是,其間,美國的人均GDP從6892美元升至47109美元(按照2008年美元匯率計算)。二、國內(nèi)游客出境消費,其中把相當(dāng)一部分的錢都花到了購物上,尤其是在那些在國內(nèi)市場上價格高昂的名表、名包、服裝乃至化妝品等進(jìn)口商品,在國外價格便宜很多不說,還不會買到假貨。于是很多國內(nèi)游客把出境游變成了名副其實的購物游,出國時兩手空空,回國時大包小包。三、國內(nèi)旅游市場不成熟,旅游環(huán)境亟待提升,旅游服務(wù)品質(zhì)有待提升。

    從這些現(xiàn)象中我們可以得到的啟示是,一是要解決景點景區(qū)對門票的過度依賴,發(fā)展多元化的旅游業(yè)務(wù),由門票經(jīng)濟向綜合經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級,實現(xiàn)景區(qū)旅游的可持續(xù)發(fā)展。同時我們的政府部門應(yīng)該對景區(qū)門票實行分類分級管理,對那些利用公共資源發(fā)展起來的景區(qū),要嚴(yán)格控制價格上漲。對市場化運營的景區(qū),定價權(quán)應(yīng)留給市場,政府只對其價格進(jìn)行監(jiān)管。二是在我們還不能創(chuàng)造出更多屬于自己的國際知名品牌,能否適當(dāng)降低這些進(jìn)口商品的關(guān)稅,并嚴(yán)厲打擊假冒產(chǎn)品,讓國內(nèi)消費者不用走出國門就能買到價格和國際接軌的世界名品,且無需擔(dān)心購買到假貨。三是要加強對旅游市場法律法規(guī)的完善,提高我們旅游景區(qū)景點的旅游環(huán)境,針對國外入境旅游的游客提供更好的服務(wù)。增強國內(nèi)外旅游者對中國旅游市場的信心,吸引更多的外國人愿意來中國旅游,也讓更多的中國人樂于在國內(nèi)旅游。(雷靜)

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