漢中市中青國(guó)際社區(qū)樓盤(pán)延遲交房，7月25日漢中市住管局前往主持協(xié)調(diào)。業(yè)主與開(kāi)發(fā)商爭(zhēng)執(zhí)撕扯，有女業(yè)主向住管局副局長(zhǎng)曹某下跪求助，曹某站立、面帶微笑，3名女子半跪在其身邊。對(duì)此，曹某稱(chēng)，之所以帶笑，是他要“笑臉相迎業(yè)主”。（7月28日 新浪網(wǎng)）

近日，漢中市住管局曹副局長(zhǎng)面對(duì)下跪女業(yè)主的一臉微笑，再次受到輿論質(zhì)疑。而曹副局長(zhǎng)的解釋也與以往的“習(xí)慣性微笑”不同，他之所以帶笑，是他要“笑臉相迎業(yè)主”。作為住房和城市管理局副局長(zhǎng)，此行的目的就是主持協(xié)調(diào)處理業(yè)主與開(kāi)發(fā)商爭(zhēng)執(zhí)。爭(zhēng)執(zhí)能不能解決，當(dāng)然要嚴(yán)肅問(wèn)責(zé)開(kāi)發(fā)商的過(guò)錯(cuò)，而不是藐視群眾，甚至對(duì)群眾下跪采取嘲笑態(tài)度。筆者認(rèn)為，“局長(zhǎng)”笑臉相迎”還需“嚴(yán)肅問(wèn)責(zé)”？

身為領(lǐng)導(dǎo)干部理應(yīng)為民當(dāng)家做主，可某些官員偏就患了令人汗顏的“冷漠病”，不但不把群眾之事當(dāng)回事，連面對(duì)下跪業(yè)主都能笑的出來(lái)，這般“人民公仆”究竟是百姓之福還是百姓之禍恐怕也不言自明。放著業(yè)主聲音不去聽(tīng)，民眾疾苦不去管，卻“習(xí)慣性微笑”，難道面對(duì)群眾時(shí)就不感到臉紅？就算這“微笑官員”的笑容并沒(méi)有公眾想象的邪惡，但那不合時(shí)宜的表情依舊會(huì)折射出其群眾觀(guān)念的缺失。

    古語(yǔ)有云，“為官一任，當(dāng)造福一方”。 群眾下跪求助不需要“笑臉相迎”，他們需要的是最起碼的尊重和相關(guān)部門(mén)解決問(wèn)題的誠(chéng)意。如果“微笑官”不能盡到自己的職責(zé)，應(yīng)該考慮“不換思想就換人”。如果官員終日苦慮保己，不思為民，把自己當(dāng)“上帝”，把群眾當(dāng)“空氣”，這樣的“領(lǐng)頭羊”要來(lái)又有何用？雖然只是無(wú)意之間顯露出的一個(gè)小微笑，但是卻足以說(shuō)明該官員是否“務(wù)實(shí)為民”的大問(wèn)題。如果他真是時(shí)時(shí)刻刻把群眾困難系心頭，又怎么會(huì)不為含冤受屈的下跪業(yè)主撐腰出頭，而只是輕飄飄的“一笑而過(guò)”？既然是去幫業(yè)主和開(kāi)發(fā)商協(xié)調(diào)矛盾又豈能眼睜睜看著沖突升級(jí)、業(yè)主被毆？說(shuō)到底，還是源于該官員服務(wù)意識(shí)淡薄。

    筆者認(rèn)為，官員笑對(duì)下跪群眾折射的無(wú)非還是作風(fēng)異形。而若想將這種久治難愈的痼疾消滅于無(wú)形，還得嚴(yán)抓作風(fēng)建設(shè)。通過(guò)開(kāi)展各種形式的宣傳、教育活動(dòng)來(lái)幫助領(lǐng)導(dǎo)干部擺脫“官本位”錯(cuò)誤思想，引導(dǎo)其樹(shù)立“群眾利益無(wú)小事”的民本觀(guān)念自是理所當(dāng)然。而加強(qiáng)日常監(jiān)管，促使領(lǐng)導(dǎo)干部不斷提升官德修養(yǎng)，堅(jiān)持嚴(yán)以律己亦是必不可少。相信，若是官員作風(fēng)正了，那么其對(duì)百姓訴求的態(tài)度也自然不會(huì)歪到哪兒去。（作者：曾阿良）