據(jù)中國(guó)之聲《新聞晚高峰》報(bào)道，在自己的孩子已經(jīng)被扎了兩針，還是找不到血管后，孩子的家長(zhǎng)終于忍不住了，他們抱著哭泣的孩子，先是對(duì)扎針的護(hù)士破口大罵，然后開始輪番撕扯毆打護(hù)士長(zhǎng)達(dá)20分鐘。孩子的父親隨后趕來(lái)，可能是打護(hù)士還不夠解氣，他還踹壞了兒科治療室的門。(揚(yáng)子晚報(bào)5月26日）

怒氣沖沖將對(duì)方毒打一頓就能解決問(wèn)題嗎？醫(yī)生護(hù)士本來(lái)就是和患者共同面對(duì)疾病的共同體，現(xiàn)在關(guān)系疆化到重拳交加解決問(wèn)題。用暴力歐打日夜操勞的護(hù)士，實(shí)在可悲。家長(zhǎng)愛子心切，面對(duì)多次扎針未果，原本就是生病，現(xiàn)在還受如此折磨——哇哇直哭的孩子，心急之下怒打護(hù)士?？梢钥闯黾议L(zhǎng)的素質(zhì)低下，怎么不能好好溝通呢？或者請(qǐng)別的有經(jīng)驗(yàn)的護(hù)士來(lái)幫下忙，事不就解決了?，F(xiàn)在怒打護(hù)士后定要轉(zhuǎn)院走人，給孩子疾病治療帶來(lái)的不是利好，而是時(shí)間的耽誤。

作為患者家屬，面對(duì)護(hù)士的工作應(yīng)該有所體讓，不是每次護(hù)士扎針，都能一針見血，因每個(gè)人的血管生長(zhǎng)特征而異。再說(shuō)小孩本來(lái)血管就細(xì)小而不明顯，有時(shí)扎幾次才找到血管也是正常的。反過(guò)來(lái)想，如果護(hù)士能一次就找到血管，何必扎幾次讓自己長(zhǎng)時(shí)間彎著腰呢？

家屬們這樣無(wú)理取鬧，也反映出對(duì)醫(yī)護(hù)人員的極不信任，認(rèn)為他們是故意或者是傲慢，造成反復(fù)扎針現(xiàn)象；也反映出對(duì)法制意識(shí)的淡薄，護(hù)士工作失誤自然有懲罰機(jī)制，而不是用自己的暴力解決。這樣無(wú)助于真正解決問(wèn)題，而且對(duì)自己孩子的治療還帶來(lái)負(fù)面影響，可能自己也難免法律追究責(zé)任。這同樣也看出家屬的沖動(dòng)和不冷靜，不能正確面對(duì)醫(yī)患關(guān)系。

但是，這不能把所以過(guò)錯(cuò)都推給家屬，必憑護(hù)士是不是存在學(xué)藝不精，經(jīng)驗(yàn)不足呢？如果所有扎針就是經(jīng)過(guò)扎幾次才能找到血管，那家屬就不會(huì)不理解?？隙ㄓ薪?jīng)驗(yàn)的護(hù)士往往都是一步能到位，才顯出這個(gè)護(hù)士笨手拙腳。如果再加上態(tài)度也不好，頂撞家屬，肯定會(huì)火上澆油，后果可想而知。

我們不提倡醫(yī)患矛盾用暴力解決，必徑這樣無(wú)法使患者得到很好的治療，而且使醫(yī)生護(hù)士更加采用保守治療的方法，使原本可能挽救的生命錯(cuò)過(guò)最佳治療方案。作為家屬，一要和醫(yī)護(hù)人員充分溝通，相互信認(rèn)，共同面對(duì)疾病。二要保持冷靜，面對(duì)疾病不是所有患者都能最終得救，只要醫(yī)護(hù)人員盡了最大努力，應(yīng)該給予讓解。三要即使存在醫(yī)患糾紛，也要采用正當(dāng)途徑解決。

作為醫(yī)護(hù)人員，不斷提高醫(yī)技，積累經(jīng)驗(yàn)，用高水平、高質(zhì)量服務(wù)患者應(yīng)該是首要之急。另一方面，要有高度的敬業(yè)精神，服務(wù)患者，為他們減輕痛苦，即便再忙，也不是馬虎應(yīng)對(duì)患者的理由。更不是用煩燥的態(tài)度，不搭理家屬，不向家屬解疑的原因，因?yàn)檫@樣只會(huì)加重醫(yī)患關(guān)系的緊張。

我相信，隨著和諧社會(huì)的建立，各項(xiàng)法律制度的完善，人們素質(zhì)的提高，這種不正常的醫(yī)鬧會(huì)得到好轉(zhuǎn)。