隨著2014新春佳節(jié)的臨近，人們對于獲得一張“回家票”的愿望越來越強烈，而正是因為這種迫切的心理被一些不法分子所利用，設(shè)計了一出出驚人的“購票陷阱”。在深圳工作的張女士近日在某網(wǎng)站用銀行卡支付了一張從深圳飛往包頭的機票后，不僅機票沒能到手，賬上的10萬余元也被劃走。類似于張女士這樣的案件目前已經(jīng)發(fā)生不少，有數(shù)據(jù)顯示，該類案件的發(fā)生較平時已經(jīng)翻了2倍多。

    與此同時，近日360安全衛(wèi)士反釣魚系統(tǒng)通過檢測發(fā)現(xiàn)，佳節(jié)臨近假冒航空公司、商旅公司的“釣魚網(wǎng)站”數(shù)量比平時增加了三倍，這些非法網(wǎng)站大都是利用“特價機票”等熱門搜索關(guān)鍵詞來進行“釣魚”，使得不少旅客上當(dāng)受騙。由此，作為國內(nèi)三大國有航空公司骨干的中國東方航空公司近日在東航官網(wǎng)（www.ceair.com）發(fā)布了“關(guān)于防范不法分子冒充航空公司客服人員詐騙的重要提示”的信息，希望廣大乘客選擇正規(guī)渠道進行購票。東航提示一：山寨網(wǎng)站難辨別？甄選方式有技巧

    互聯(lián)網(wǎng)在為我們帶來便捷的同時，也給了諸多不法分子可乘之機，由于互聯(lián)網(wǎng)建站網(wǎng)站的門檻比較低，模仿成本也不高，因此，一些網(wǎng)站會根據(jù)大型航空公司網(wǎng)站的模板進行拷貝，不管是界面還是內(nèi)容都會與“正牌”極為相似，旅客們稍不留神，就很有可能掉到陷阱之中。

    中國東方航空公司相關(guān)負責(zé)人透露，這些網(wǎng)站一般都會利用防止機票價格上漲、訂單未能支付、支付時未交付手續(xù)費和保險費、航班取消需要另外下單等等理由來“誘騙”旅客，讓旅客進行再一次地在線支付，“所以，一般出現(xiàn)這樣的情況大都是假冒的代理，旅客們定要提高警惕，同時在網(wǎng)站購票時最好留意這個網(wǎng)站是否有CATA(即中國民航運輸協(xié)會)的認證資質(zhì)。”該負責(zé)人表示。

東航提示二：400、955電話線詐騙？警惕開頭熱線 

    400、955等開頭的熱線一直以來就是企業(yè)和公司常用的客服專線，但是隨著詐騙技術(shù)的提高，不法分子也開始以400的熱線“以假亂真”，這種電話一般都會讓人們減少警惕，旅客們會按照電話客服告知的步驟進行操作，匯款后非但拿不到機票，賬上的金額也還很有可能被轉(zhuǎn)走。

    此外，東航向我們透露，近日有諸多不法分子還會利用東航客服的身份向旅客們表示客票未支付成功需要重新支付費用等，然而這些都是不法分子的騙術(shù)，所以東航表示，請廣大旅客們認準(zhǔn)中國東方航空公司唯一客服熱線95530。

東航提示三：發(fā)送短信取消航班？手機短信不輕信

    不法分子利用最多的騙術(shù)莫過于通過短信發(fā)送的方式向廣大旅客告知航班取消和變更，并給出網(wǎng)址或者電話讓旅客們進行退訂和改簽。東航負責(zé)人表示，如果航班取消或變更，東航都會第一時間在中國東方航空公司有且僅有的唯一官方網(wǎng)站“www.ceair.com”進行公告，旅客們可以在東航網(wǎng)站內(nèi)的“航班動態(tài)”處查看，確保真實的航班動態(tài)消息。

    此外，旅客們還可以實時關(guān)注東航微信賬號——中國東方航空或東航官網(wǎng)，第一時間了解相關(guān)信息，同時東航微信平臺中的“航班服務(wù)”推出了“機票預(yù)訂、機票驗真”等功能，為廣大旅客們的出行提供了便利。

    值得一提的是，中國東方航空公司歷來就非常重視旅客們的隱私，并且對旅客的個人信息采取了極為嚴(yán)格的保密措施，因此，廣大旅客們可以放心在東航網(wǎng)站www.ceair.com或者東航唯一客服熱線95530進行機票購買，切勿輕易通過其他渠道辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，以防受騙。