“支付寶”提現(xiàn)收費(fèi)也當(dāng)忌憚消費(fèi)者力量
2016-09-13 07:18:00 來(lái)源:新華網(wǎng)

說(shuō)好一起到白頭,你卻偷偷焗了油。繼微信提現(xiàn)收費(fèi)后,支付寶9月12日突然宣布,10月12日起,將對(duì)個(gè)人用戶(hù)超過(guò)免費(fèi)額度的提現(xiàn)收取0.1%的服務(wù)費(fèi)。每人累計(jì)有2萬(wàn)基礎(chǔ)免費(fèi)額度,另外還可用螞蟻積分兌換更多免費(fèi)額度。

相比當(dāng)初微信提現(xiàn)收費(fèi)的輿論騷動(dòng),支付寶提現(xiàn)收費(fèi)的公眾反應(yīng),似乎要淡定一些。如果說(shuō)微信提現(xiàn)收費(fèi)多少有些意外,支付寶的跟進(jìn)似乎只是早晚的事情。作為第三方支付的老大,在老二已經(jīng)提前收費(fèi)的情況下,支付寶跟進(jìn)的壓力似乎要小很多。但即便如此,從收費(fèi)方案可以看出來(lái),支付寶依然非常謹(jǐn)慎,并不是外界想象中的“一個(gè)容易的決定”。

對(duì)比支付寶與微信的提現(xiàn)收費(fèi)方案,不難發(fā)現(xiàn),支付寶仍在小心維護(hù)著相比微信的提現(xiàn)優(yōu)惠:基礎(chǔ)免費(fèi)額度是微信的20倍,通過(guò)支付寶消費(fèi),還可以獲取積分兌換免費(fèi)額度。另外,10月12日之前,只要把支付寶余額轉(zhuǎn)入余額寶,就可以規(guī)避收費(fèi);最重要的是,支付寶提現(xiàn)個(gè)人賣(mài)家和企業(yè)賣(mài)家都不收費(fèi),而微信提現(xiàn)個(gè)人微商是要收費(fèi)的。

除開(kāi)個(gè)人對(duì)個(gè)人的支付寶轉(zhuǎn)賬,可以說(shuō),支付寶提現(xiàn)收費(fèi)對(duì)普通消費(fèi)者,影響其實(shí)非常有限。況且,個(gè)人對(duì)個(gè)人的大額轉(zhuǎn)賬,也完全沒(méi)必要通過(guò)支付寶,因?yàn)槭謾C(jī)銀行轉(zhuǎn)賬都是免費(fèi)的,完全可以通過(guò)手機(jī)銀行進(jìn)行操作。

五大行今年初之所以會(huì)聯(lián)合宣布手機(jī)銀行轉(zhuǎn)賬免費(fèi),一個(gè)重要原因就是來(lái)自支付寶、微信支付等第三方的支付壓力。這是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的力量,也是成熟商業(yè)之美。問(wèn)題是,五大行轉(zhuǎn)賬都免費(fèi)了,第三方支付提現(xiàn)為何反而要收費(fèi)呢?是不是“人一闊臉就變”?我并不這樣看。

支付寶宣稱(chēng)收費(fèi)的原因是“綜合經(jīng)營(yíng)成本上升較快”。當(dāng)初微信宣布提現(xiàn)收費(fèi)時(shí)也表示“并不是追求營(yíng)收之舉,而是用于支付銀行手續(xù)費(fèi)?!碑?dāng)然,你可以說(shuō),“減輕部分成本”的另一種說(shuō)法,其實(shí)是“留住更多利潤(rùn)”。但是,相比通過(guò)第三方支付消費(fèi),平臺(tái)可以找商家收手續(xù)費(fèi)。個(gè)人轉(zhuǎn)賬的一進(jìn)一出,如果停留時(shí)間很短,利息收入確實(shí)不抵平臺(tái)費(fèi)用成本。

互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)給人留下的最大印象,似乎是免費(fèi)。在搶占用戶(hù)的燒錢(qián)階段,免費(fèi)確實(shí)是經(jīng)濟(jì)常態(tài);但這并不意味著真的沒(méi)有成本,只是由別人代替承擔(dān)而已。然而,這終究是不可持續(xù)的。當(dāng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不再以免費(fèi)作為吸引用戶(hù)的唯一手段,而是重視通過(guò)提高服務(wù)和持續(xù)創(chuàng)新增進(jìn)用戶(hù)體驗(yàn),同時(shí)更加重視產(chǎn)權(quán)和商業(yè)化運(yùn)作,適度收費(fèi)或許是必然趨勢(shì)。

在商業(yè)的世界里,從來(lái)就沒(méi)有免費(fèi)的午餐。某種意義上,適度收費(fèi)是互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)走入更趨成熟的新階段標(biāo)志。視頻要收費(fèi)觀看,音樂(lè)要收費(fèi)下載,自媒體文章要收費(fèi)訂閱,凡此種種,事實(shí)上已成為現(xiàn)實(shí),這才是真正良性的循環(huán)。

支付寶提現(xiàn)收費(fèi)后,會(huì)否愈加得寸進(jìn)尺?提現(xiàn)收費(fèi)又會(huì)不會(huì)是“壟斷”后的“收割”?

答案或不盡然。支付寶提現(xiàn)為什么比微信的條件更為優(yōu)惠?原因只有一個(gè),因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)的存在,支付寶害怕失去你。只要所謂“壟斷”不是來(lái)自行政限制,只要這個(gè)市場(chǎng)仍然開(kāi)放,競(jìng)爭(zhēng)必然會(huì)讓收費(fèi)趨于合理,誰(shuí)也不敢隨意造次。請(qǐng)相信,眼下貌似市場(chǎng)份額再大的所謂“壟斷者”,也必然無(wú)比忌憚消費(fèi)者的力量,因?yàn)楦嘈碌母?jìng)爭(zhēng)者正在邊緣地帶摩拳擦掌,隨時(shí)準(zhǔn)備“異軍突起”。

□舒圣祥(注冊(cè)會(huì)計(jì)師)

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