長江日報大武漢客戶端2月13日訊（見習記者李伊玨）2月13日，#多設備登錄被封號合理嗎#登上微博熱搜，今日閱讀高達1.7億，引發(fā)網(wǎng)絡熱議。

據(jù)悉，近日有報料稱騰訊視頻多設備登錄被封號。相關網(wǎng)傳圖片中，騰訊視頻發(fā)出了“設備達到上限提醒”，并封禁賬號。目前，騰訊視頻客服對此事做出回應，超出描述范圍使用的，一經(jīng)系統(tǒng)核實將自動封禁該賬號。同一賬號解封后多次被封，系統(tǒng)核實后騰訊將根據(jù)平臺規(guī)則與相關協(xié)議對賬號進行永久封號等處理措施，同時有權收回該賬號的VIP資格。

對此，許多網(wǎng)友表示強制退出比較難接受，采取封號的措施欠妥。

2月13日，記者咨詢騰訊客服，回應稱“同一騰訊視頻VIP賬號只允許本人在最多5個設備上使用，超級影視SVIP賬號允許本人在最多8個設備上使用，同一時間同一騰訊視頻VIP賬號最多可在2個設備上觀看，超級影視SVIP賬號最多可在3個設備上觀看（微信賬號只能同時登錄1個設備）。”

隨后，記者又詢問對方，該措施是何時起調整的、對會員是否有私信通知，對方?jīng)]有予以直接的回復。但按照對方的操作指引，記者找到了“騰訊視頻系列會員服務協(xié)議”，可以看到該服務協(xié)議于2023年1月12日進行過調整，其中“權益內容調整”涵蓋了調整騰訊視頻超級影視SVIP登錄限制設備的上限等，SVIP年費與VIP相比價差為100元。

對于在此之前購買過騰訊視頻會員且仍在有效期內的用戶來說，此調整系在合約期內的調整。此前，愛奇藝、優(yōu)酷也曾因限制投屏清晰度、投屏電視端需額外收費等措施登上微博熱搜，引發(fā)大量使用者的不滿，購買過的服務在合約期內說變就變了。