長江日報大武漢客戶端11月28日訊 27日一早，漢陽區(qū)江漢二橋街道知西社區(qū)居民喬茜來到社區(qū)，搬來一張椅子，找來一支筆，坐在放著電話的小桌子前，開始接聽居民電話，間或為有需要的居民開具出入證明。她是居民志愿隊的信息保障組組長，這幾天，她每天來社區(qū)“定崗”工作，同時協(xié)調(diào)志愿隊其他3個小組的工作安排。這讓社區(qū)工作人員得以將大部分精力放在重點人群的保供工作上。

“志愿隊做了明確分工，輔助性工作基本都能由他們直接完成，我們社區(qū)防控工作效率提高了不少。”社區(qū)副書記楊莉說。

知西社區(qū)是個開放式老舊小區(qū)，轄區(qū)內(nèi)有學(xué)校、生鮮市場等。喬茜是小區(qū)的第五黨支部書記。今年10月底，她發(fā)揮帶頭作用發(fā)起成立居民志愿隊，召集40位志愿者參與社區(qū)疫情防控。

喬茜正在接聽居民電話。 記者秦璟　攝

“剛開始，由于志愿者參加的時間不固定，往往需要重復(fù)安排人員，效率太低。”喬茜便和社區(qū)工作人員一起梳理出保供的四項工作，將40人的隊伍分為信息保障組、物資轉(zhuǎn)運組、核酸掃碼組、秩序維護組四個小組，安排樓棟黨小組長擔任組長，各司其職。

分組“定崗”后，志愿者們在社區(qū)指導(dǎo)下學(xué)習(xí)了最新防控要求，各個小組直接到相應(yīng)崗位上開展工作，信息保障組專職接聽電話，物資保供組則一頭扎進了物資堆里，全力保障運輸?！坝辛艘粋€月的磨合，4個小組現(xiàn)在能在第一時間‘就位’，與社區(qū)搭配默契?！睏罾蛘f。

崗位也是根據(jù)志愿者的特點進行分配的。物資保供組組長呂志輝就是在知西社區(qū)住了大半輩子的居民，特別熟悉樓棟情況，又愛運動，送東西數(shù)他最快。25日，一對年輕夫婦買來一些菜和一箱牛奶，委托呂志輝送到老人家里，他立馬加快了腳步，不到4分鐘就將幾件重物全部送上門。“送東西盡管交給我，我們保障組個個都‘能跑能拿’！”呂志輝說。

呂志輝在轉(zhuǎn)送物資的路上。 記者秦璟　攝

在秩序維護組里，90后下沉黨員王舟精氣神十足，他耐心地向每一位進出小區(qū)的居民講解防疫知識，在上下班路上隨時勸導(dǎo)居民不聚集、不堂食。“社區(qū)工作人員和志愿者都在一線忙碌，我能把我自己的崗位工作做好，就是對他們最大的支持?！蓖踔壅f。

“知西社區(qū)防控崗位上隨處可見黨員干部和志愿者的身影。依托‘深根工程’，我們的志愿隊形成了長效運作的服務(wù)體系，社區(qū)防控效率大幅提升。”社區(qū)黨委書記蘇繁說，“更重要的是，居民和社區(qū)之間形成了默契的協(xié)作。在社區(qū)指導(dǎo)下，居民們自己討論，共同管理，共同守護家園。這種力量會持續(xù)給知西社區(qū)帶來活力?！?/p>

（長江日報記者秦璟 通訊員張曉蕊 楊莉）