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當(dāng)好“娘家人” 服務(wù)有溫度
2022-10-17 12:55:00
來源: 黃石日?qǐng)?bào)
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“這次問題能順利解決,真是多虧了你們……”9月底的一天,大冶市紅鑫模具科技有限公司副總經(jīng)理周榮華在大冶市政務(wù)服務(wù)大廳辦完事后,熟門熟路地走進(jìn)該市優(yōu)化營商環(huán)境領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室(以下簡稱優(yōu)化辦),對(duì)工作人員連聲道謝。質(zhì)樸的語言和嘮家常般的敘話,顯示著這位企業(yè)家真心實(shí)意地把這兒當(dāng)成自己的“娘家”。
作為大冶市親商政企午茶會(huì)的座上客,周榮華對(duì)近年來大冶營商環(huán)境的升級(jí)有著切身感受。“我們企業(yè)新入園項(xiàng)目,今年4月啟動(dòng)了3期建設(shè),最近在項(xiàng)目建設(shè)過程中,遇到了用電方面的問題,線路供應(yīng)沒能及時(shí)跟上,導(dǎo)致工程進(jìn)度相對(duì)滯后?!泵鎸?duì)困境,周榮華第一時(shí)間找上了優(yōu)化辦。
“我是9月初過來反映情況的,優(yōu)化辦工作人員答應(yīng)一定幫忙解決,并當(dāng)著我的面打了督辦電話?!备籼欤╇姴块T就與企業(yè)進(jìn)行會(huì)談,協(xié)商解決相關(guān)問題,不到一周的時(shí)間,解決方案確定下來,接線工作也開始進(jìn)行,“按照這個(gè)進(jìn)度,10月下旬就能通電了,項(xiàng)目也能很快投產(chǎn),到今年底,預(yù)計(jì)產(chǎn)值能達(dá)到5000至6000萬元。”周榮華高興地說。
自今年初以來,大冶市以親商政企午茶會(huì)為抓手,進(jìn)一步加大優(yōu)化營商環(huán)境力度,該市各行各業(yè)的經(jīng)營者和企業(yè)家都能時(shí)不時(shí)地收到各種貼心“小禮物”。
9月初,大冶市住建局為海鑫恒豐置業(yè)有限公司發(fā)放該市首張“房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)資質(zhì)證書”電子證照,標(biāo)志著大冶市房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)辦理進(jìn)入無紙化審批新時(shí)代。
8月底,大冶市第一張鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦理的“林木采伐許可證”在金牛鎮(zhèn)便民服務(wù)中心發(fā)放,這是近年來該市不斷深化“放管服”改革,主動(dòng)下沉做好服務(wù),打通政務(wù)服務(wù)“最后一公里”的又一成果。
今年以來,大冶市稅務(wù)局先后開展線下培訓(xùn)5期、線上“云課堂”培訓(xùn)直播4期,覆蓋納稅人2000余戶,確保各項(xiàng)稅費(fèi)優(yōu)惠政策直達(dá)快享……
日前,大冶市市場監(jiān)管局窗口收到了一封來自黃石東貝鑄造有限公司的感謝信,對(duì)該局行政審批股迅速響應(yīng)企業(yè)訴求,助企紓困解難表示真摯感謝。
該公司于9月19日辦理增加注冊(cè)資金業(yè)務(wù)過程中,因公司經(jīng)辦人員操作失誤,增資金額發(fā)生重大失誤,如再辦理減資將可能對(duì)公司信用產(chǎn)生不利影響。收到企業(yè)的撤銷請(qǐng)求后,該市市場監(jiān)管局窗口急企業(yè)之所急,迅速開展相關(guān)工作,將數(shù)據(jù)修改申報(bào)表報(bào)送省局審批,最終順利幫助企業(yè)恢復(fù)到增資之前的狀態(tài)。
在特殊情況下對(duì)企業(yè)的及時(shí)幫扶,體現(xiàn)出一座城市營商環(huán)境的溫度?!拔覀儓?jiān)持問題導(dǎo)向、需求導(dǎo)向,針對(duì)企業(yè)遇到的個(gè)性化難題,一企一策,專人服務(wù),全程跟蹤,想方設(shè)法尋找最優(yōu)路徑為企業(yè)排憂解難?!贝笠笔惺袌霰O(jiān)管局相關(guān)工作負(fù)責(zé)人表示。(王璐)
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