長江日報融媒體5月9日訊（記者付莎 通訊員彭婧）新城區(qū)出租車跨區(qū)營運停運學習甚至注銷服務監(jiān)督卡；中心城區(qū)出租車存在劣質營運服務行為除按規(guī)定處罰外，所屬企業(yè)還要求司機停運學習3-7天；計價器存在作弊嫌疑，按相關規(guī)定予以上限處罰。9日，長江日報記者從市客管處獲悉，自3月26日全市出租車運營秩序整治工作持續(xù)以來，通過交通、城管、質監(jiān)、公安等多部門共同努力，截至4月底乘客投訴明顯下降，較去年同期下降10%。


　　被停運的出租車。
　　4月底，江夏區(qū)對鄂AX0**7、鄂AX0**9兩臺跨區(qū)營運出租車進行停運學習處理，江夏區(qū)運管所負責人表示，該區(qū)運用出租車信息監(jiān)控平臺系統(tǒng)對區(qū)域出租車實行全方位監(jiān)管，對出租車營運數(shù)據(jù)、運行軌跡進行清查，對違規(guī)車輛下發(fā)《停班整改通知書》。從3月25日至5月9日，已對42名出租車規(guī)范駕駛員進行停班學習及記過處分，注銷3名跨區(qū)營運嚴重違規(guī)駕駛員的服務監(jiān)督卡。
　　4月29日，東西湖區(qū)運管所開展第4次聯(lián)合執(zhí)法整治行動，東西湖區(qū)分管副區(qū)長帶隊，相關職能部門再次出擊整治區(qū)內窗口地帶非法營運行動。行動持續(xù)開展3個多小時，暫扣掛“空車燈”疑似非法營運車輛共計19臺。
　　“五一”小長假武昌火車站發(fā)送旅客日平均10萬余人次，為方便旅客出行快捷方便，武昌火車站地區(qū)開展專項整治行動 ，提升城市窗口地區(qū)“顏值”。公安部門繼續(xù)保持對站區(qū)拉客行為嚴管嚴控高壓態(tài)勢，先后對拉客人員行政拘留13人、治安處罰 21人、教育34人；站區(qū)辦城管執(zhí)法隊組織開展日常巡控和集中整治聯(lián)合行動24次，暫扣違規(guī)出租車證件22臺次，查處涉嫌非法營運車輛5臺。
　　黃陂區(qū)運管部門介紹，經過1個多月的整治，天河機場運營出租車駕駛員持證率達98%以上，劣質服務投訴較同期下降90%，進入場區(qū)的出租車車容車貌有了較大改觀。僅4月份，黃陂區(qū)運管部門就立案暫扣證件20起，提醒教育59起，現(xiàn)場整改313起。
　　市客管處負責人介紹，3月26日至4月30日，共受理乘客咨詢投訴2939起，較去年同期的下降十個百分點，“盡管服務質量有所回升，但規(guī)范出租車運營秩序這根‘弦’不能松?！?br>　　企業(yè)自查也是此次整治工作的重點。市客管處召開57家出租車企業(yè)和個體出租車協(xié)會動員大會，成立5個以市客管處干部帶隊、企業(yè)管理人員參加的企業(yè)聯(lián)合檢查組，重點對車容車貌、儀表儀容、運營標志、文明服務、安全設施等進行自查自糾， 壓實企業(yè)主體責任，發(fā)揮企業(yè)自律作用。截至4月30日，5個企業(yè)聯(lián)合檢查組開展檢查14次，出動檢查人員593人次，檢查車輛 5209臺次，查獲問題車輛767臺次，其中“殘破花”“臟亂差”車輛461臺，營運標志不全197臺，安全設施不全車輛109臺，全部下達企業(yè)進行內部整改并督辦到位。


　　被停運的出租車。
　　9日，國興出租車公司停車場內還停放有5輛因劣質服務停運整頓的出租車，國興公司相關負責人表示：“這些車輛都是投訴查實存在劣質服務的車輛，將按照情節(jié)輕重給予3-7天的停運處罰。”
　　今年3月以來，全市掀起出租車秩序整治風暴，對出租車劣質營運行為起到有力震懾。市交通運輸局相關負責人強調， “整治行動不是一陣風，而是一項常抓不懈的工作，堅持問題導向，全市范圍重點打擊黑車、車容車貌不整、拒載繞道、拼客甩客宰客等違規(guī)行為，對違規(guī)車輛處罰不手軟，均按上限進行處罰。”
　　【編輯：金鑫】
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