長江日報融媒體4月10日訊（記者陶常寧 通訊員鄭海斌）4月8日8時15分，武昌區(qū)南湖街“了不起的居民市容環(huán)境督導群”的居民志愿者反映，風華天城小區(qū)西門下水道堵塞，污水溢出路面，并拍攝現(xiàn)場圖片上傳至群內，城管部門立即調度，及時處理，2個小時內解決了該問題。


　　城管隊員收到居民反映后，到現(xiàn)場查看污水外溢 南湖街城管供圖
　　由于8日凌晨突刮大風，很多細碎的樹葉把下水道窨井堵塞，導致污水排泄不暢，溢出小區(qū)路面，居民出行受到影響。南湖街水域天際社區(qū)志愿者蘭欣路過發(fā)現(xiàn)問題后，及時將問題反映到“了不起的居民市容環(huán)境督導群”。街道工作人員立即調度南湖街環(huán)衛(wèi)所、城管中隊，第一時間趕赴現(xiàn)場進行處理。
　　城管中隊執(zhí)法隊員介紹，一般小區(qū)外的路面由區(qū)城管執(zhí)法局大橋清潔隊負責清洗，這次污染的是小區(qū)內的路面，經(jīng)調查是附近餐館造成的，于是執(zhí)法隊員責成該餐館負責清洗并疏通下水道，同時要求定期疏通下水管道。


　　小區(qū)物業(yè)和餐館員工共同清洗路面 南湖街城管 供圖
　　餐館負責人表示抱歉，并馬上行動。隨后，餐館員工和小區(qū)物業(yè)人員一起行動起來，疏通下水道。1個多小時后，被溢出污水污染的路面全部清洗干凈。城管部門把整改后的現(xiàn)場照片上傳到“督導群”后，獲居民認可。
　　據(jù)了解，這是武昌區(qū)南湖街“了不起的居民市容環(huán)境督導群”處理的一個普通問題。這個群共有6個社區(qū)28個小區(qū)100余名志愿者，每天上街督導城市管理工作，發(fā)現(xiàn)問題就拍照上傳到“督導群”里。街道城管部門有專人調度、專班處理。自3月22日成立以來，已處理垃圾滿溢、油煙擾民、亂堆亂放、違規(guī)占道等各類問題200余件，市容環(huán)境面貌得到了較大改善。
　　【編輯：劉思】
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