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印度游客來漢游玩不識路,武漢旅游志愿者幫忙講解
2019-03-15 19:31:00
來源: 長江日報
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長江日報融媒體3月15日訊(記者黃麗娟 通訊員趙婧)15日上午11點,在東湖櫻花園門口,來自印度的游客安娜一行向正在服務的武漢旅游志愿者陳樂義求助。原來,這幾位印度游客想前往東湖綠道玩耍,但是不懂中文,對路線也不大熟悉。陳樂義用英文詳細講解了東湖綠道的路線,還介紹軍運會將于10月在武漢舉行,安娜很期待,“我們要在網絡上看直播,一睹世界軍人的風采”。
旅游志愿者陳樂義為印度游客詳解景區(qū)線路。記者黃麗娟 通訊員趙婧 攝
武漢進入最美賞花季。3月15日上午9點,東湖櫻花園和東湖梅園門口人流如織,百名武漢旅游志愿者主動為游客服務。他們都是來自各旅行社的專業(yè)導游,為各地游客進行專業(yè)的志愿服務,現場發(fā)放近萬份《武漢軍運會與文明旅游》知識手冊,向游客宣傳全國統一旅游投訴電話,以及如何遠離陷阱、依法維權的相關信息。
旅游志愿者劉國先主動幫香港游客安裝輪椅。記者黃麗娟 通訊員趙婧 攝
早上10點,一臺旅游大巴車停下來,幾名女游客下車安裝輪椅。志愿者劉國先主動上前提醒,因為路面不太平整,強行按壓會損壞輪椅,然后幫助游客安裝。輪椅安裝好后,劉國先又主動攙扶老年人下車坐上輪椅。通過交談得知,這行人是從香港來漢賞花的旅游團隊,他們紛紛贊揚武漢志愿者主動服務的精神,表示來到武漢有種賓至如歸的感覺。江西游客李女士一行,慕名來漢賞櫻花。旅游志愿者柳依珊細心介紹東湖櫻花園的特色和最佳觀賞路線,還為李女士一行拍攝合影。
百名旅游志愿者宣誓,向全行業(yè)發(fā)起武漢導游“誠信職業(yè)倡議書”。 記者黃麗娟 通訊員趙婧 攝
在為游客服務的同時,百名武漢旅游志愿者在東湖櫻花園門口宣誓,承諾用實際行動樹立武漢導游的良好形象,倡議全行業(yè)“嚴格自律,誠實守信”“規(guī)范服務,文明有禮”“敬業(yè)愛崗,樂于奉獻”。
【編輯:付豪】
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