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她們都是平凡崗位上的敬業(yè)女神,有愛、用心演繹多面人生
2019-03-10 21:41:00
來源: 長江日報
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長江日報融媒體3月10日訊(記者趙歆 ) 三八國際婦女節(jié)期間,有在各行各業(yè)的女性在其工作崗位上散發(fā)光彩。
一面溫柔一面“難纏”
90后辣媽的“雙面”人生
在武漢國美電器中南店就有這樣一位90后辣媽,在其崗位上扮演著“雙面”人生。對待客戶細致溫柔展示女性柔情一面。但在面對工作處理時需要仔細核對甚至嚴謹?shù)健暗筱@”。
陳秀工作時照片與個人肖像照 記者趙歆 攝
“與數(shù)字打交道需要的是細心,有時候常常因為反復(fù)核對,而讓人覺得不好‘相處’?!鄙?992年的陳秀是武漢國美電器中南店的會計,因為工作性質(zhì)原因,一點差錯就代表著一連串的連鎖反應(yīng),所以最需要的就是嚴謹?!坝袝r候找同事反復(fù)核對,十分麻煩?!标愋阈χf,她干的是個“不討好”的差事。實際上,在同事眼中,陳秀是個“刁鉆”又可愛的人——對工作態(tài)度嚴謹?shù)健暗筱@”,在生活中又是一個溫柔又親切的人。
“這樣的工作狀態(tài)是特別需要的?!标愋阋晃煌抡f,財務(wù)要的就是追求極致的效果。從2010年大學期間就進入到武漢國美實習,在近9年的工作時間里,她的嚴謹也收獲了一份肯定,在銷售、客服與會計中成功實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換。
“現(xiàn)在女兒6歲了,9月就要讀小學了。”講到女兒童童,陳秀甜甜一笑。從上大學、實習、工作、結(jié)婚到孩子降生,她感謝生活中的每一天并享受其中?!霸谀膫€崗位就要干好這件事兒?!彪m然作為服務(wù)行業(yè)中一員,“五一”“十一”這樣大家休息的節(jié)點,很難有休假,遇上大促加班到晚上11點也是常有事兒,但她坦言處理好工作的同時也不會錯過孩子的重要成長節(jié)點。
陳秀,有著生活的激情也有工作的沉穩(wěn),她有著“難纏”一面也有“溫柔”一面,出色地勝任員工、妻子、母親等角色。
愛上一個人,愛上一座城
武漢媳婦在平凡崗位上用心交流獲美贊
楊桂云工作時照片與個人肖像照 記者趙歆 攝
人的一生中你經(jīng)歷過多少個嚴肅的決定瞬間:高考、就業(yè)、結(jié)婚、生子?有太多的因素影響著我們?nèi)松能壍琅c進程。來自安徽合肥的楊桂云,2002年就迎來了她生活中的重要改變,在這一年她成為武漢媳婦,隨丈夫來此生活打拼。她說,因為先生與城市結(jié)緣,在她的眼里,城市的熱情感染了自己,對美好生活的向往。在工作崗位上也投入這份熱情,用心交流獲得美贊。
“(選)這個冰箱的話,您家是裝修好了,還是沒有?”3月8日下午,長江日報記者在國美電器中南店看到了正在工作崗位上的楊桂云。作為冰洗大類銷售員工,她每日的工作就是負責前端與客戶溝通,了解需求推薦適合商品,在后端則要處理物流運送時間區(qū)域等事宜,盡量使客戶能在規(guī)定的時間內(nèi)收到產(chǎn)品。
“印象里大家都覺得銷售人員,為了沖業(yè)績都是越貴越推薦,其實適合更重要?!睏罟鹪菩χ鴮τ浾哒f,在工作崗位上,自己沒有什么特別偉大的事跡,也沒有神奇的“特長”,有的就是將心比心,把自己也當作消費者,在其場景里選對商品。“遇到大促時節(jié),計算題更加要做好,不要怕麻煩!”楊桂云說加加減減各種活動都幫助消費者考慮到,以優(yōu)惠的價格購入也是她工作的核心。
這些是面對客戶時的前端工作,銷售后端工作人員還需要核定送貨地址,使商品快速抵達。楊桂云回憶,在剛剛過去的春節(jié)長假,有位市民一臉焦急來找她幫忙,稱過年老家送來了很多魚、肉特產(chǎn),急需冰箱保存,急客戶所急,原本不用她親自負責的物流環(huán)節(jié),她也全程參與,當天下午嶄新的冰箱就送到了消費者手中。
從2011年進入銷售崗位,如今8年時間過去了,楊桂云秉著用心交流的宗旨,收獲了單位與客戶的點贊也收獲了業(yè)績上的成長。
這就是楊桂云,正如我們?nèi)f千普通人一樣,在平凡的崗位上敬業(yè)付出,收獲真心滿足。
【編輯:祝潔】
?。ㄗ髡撸黑w歆)
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