2017年8月17日訊，今年3月5日，市民鐘先生在跑完一天快車后，回家途中接了單順風(fēng)車，沒想到途中發(fā)生了交通事故，事故責(zé)任認定自己負全責(zé)。事故造成對方車輛維修費共計7萬余元，鐘先生找到保險公司索賠遭到拒絕。同時，滴滴平臺也以順風(fēng)車為居間服務(wù)為由，不承擔(dān)賠償責(zé)任。（北晚新視覺網(wǎng)8月17日）

近年來，隨著經(jīng)濟的發(fā)展和人們生活水平的提高，私家車日益增多，人們出行壓力也越來越大。滴滴順風(fēng)車等拼車業(yè)務(wù)的出現(xiàn)不僅緩解了人們的出行壓力，而且環(huán)保節(jié)能，有效的減輕了交通擁堵，滿足了人民群眾安全、便捷、高效、經(jīng)濟的出行需求，得到了各地政府的大力支持。然而，隨著順風(fēng)車業(yè)務(wù)的不斷壯大，暴露出的各種公共秩序和安全問題不得不引起我們的重視。

早在2015年，百度滴滴順風(fēng)車吧的一位深圳車主就發(fā)貼稱，他在開滴滴順風(fēng)車的過程中由于自身原因與前車發(fā)生追尾事故，保險公司判定其為非法營運，拒絕賠償。之所以發(fā)生這樣的事件，首先作為順風(fēng)車車主在車子用途和性質(zhì)發(fā)生了改變之后，沒有及時的通知保險公司變更業(yè)務(wù)，發(fā)生交通事故后，責(zé)任只能自己承擔(dān)。其次，許多網(wǎng)約車公司在與入駐車主簽訂合同時，不會強制車主購買保險，在服務(wù)過程中可能發(fā)生的車輛損失，需要由車輛本身的保險承擔(dān)。最后，作為保險公司幾乎沒有售賣針對順風(fēng)車的車險產(chǎn)品，導(dǎo)致很多車主在發(fā)生事故后無法進行理賠。

所以，想要有效的解決順風(fēng)車業(yè)務(wù)中遇到的各種理賠問題需要多措并舉。車主本身在車子的使用性質(zhì)發(fā)生變化后要及時的通知保險公司，變更保險合同，以免保險公司在事故發(fā)生后推卸責(zé)任；網(wǎng)約車公司要不斷優(yōu)化服務(wù)理念，在方便大眾的同時，要加大對車主的保護力度；各大保險公司也應(yīng)針對順風(fēng)車的盛行推出相關(guān)的保險業(yè)務(wù)，讓車主免去后顧之憂，在發(fā)生事故后能夠把損失降到最低。

隨著國家對“互聯(lián)網(wǎng)+便捷通行”政策的不斷推行，政府一直秉承開放包容的態(tài)度，鼓勵新生事物的發(fā)展，我相信，順風(fēng)車業(yè)務(wù)一定會更好的滿足人民群眾的出行需求。（馬少云）