識(shí)破“網(wǎng)絡(luò)謠言”需多管齊下
2017-06-08 16:14:59 來源:漢網(wǎng)

湖北荊門市京山縣本地微信群流傳一段網(wǎng)友自拍視頻,自拍女子現(xiàn)身說法,通過水洗、燃燒等鑒定手段,展示在錢場(chǎng)鎮(zhèn)某糕點(diǎn)房購(gòu)買的兩斤肉松面包是棉花做的。澎湃新聞(www.thepaper.cn)6月6日從京山縣公安局獲悉,拍攝內(nèi)容被核實(shí)屬謠言。造謠女子因散布謠言,被警方行政處罰。(澎湃新聞6月7日?qǐng)?bào))

近年來,隨著論壇、微博、即時(shí)通訊工具等的崛起,信息傳播的速度也日益加快,不實(shí)信息和網(wǎng)絡(luò)謠言的傳播也就有了更加肥沃的土壤。在“微信朋友圈”這一強(qiáng)關(guān)系、高封閉的信息傳播平臺(tái)中,“謠言”借助社交的力量迅速影響著人際圈。未經(jīng)證實(shí)的信息給讀者帶來的誤導(dǎo)作用不容小覷,不僅影響人們的正常生活和工作,也損害了社會(huì)的和諧穩(wěn)定。對(duì)“微信朋友圈”不時(shí)發(fā)生的傳謠事件進(jìn)行分析,就可以發(fā)現(xiàn)它們具有很強(qiáng)的規(guī)律性:

第一,這類消息中大多數(shù)的主題都圍繞著人身安全、食品安全和疾病養(yǎng)生這三大死亡焦慮主題,以此來沖擊閱讀者的敏感神經(jīng)。

第二,這類消息喜歡用“100%”、“第一”、“首例”等這樣夸大性詞語并配大量圖片、音頻或者視頻資料來喚起大家的死亡恐懼情緒,同時(shí)也是增加其傳謠的可信度。

第三,這些文章更是易出現(xiàn)在老年人的社交朋友圈里。首先,老年人往往存在“健康焦慮”,對(duì)這樣的話題自然感興趣。同時(shí)老年人相對(duì)信息比較閉塞,與社會(huì)脫節(jié),更容易相信這些“網(wǎng)絡(luò)謠言”,自然引起家庭乃至整個(gè)社會(huì)的集體恐慌。

那么我們?cè)撊绾蚊鎸?duì)朋友圈信息,防范虛假不實(shí)信息和“愛心欺詐”,保護(hù)公民信息財(cái)產(chǎn)安全,打造“微信朋友圈”健康、清靜、有序的法治新秩序。除了“謠言止于智者”,也應(yīng)止于知者,更應(yīng)止于治者:

首先,廣大網(wǎng)民要增強(qiáng)對(duì)謠言的識(shí)別能力。第一、不造謠,在日常生活中遇到科學(xué)性的難題或者新鮮事物時(shí),應(yīng)當(dāng)積極采取合理的辦法去解答疑惑,例如上網(wǎng)搜索、詢問親友、求助專家等,切勿按照自身認(rèn)知而盲目的漫天傳播。第二、不信謠,在朋友圈或者微博論壇等消息平臺(tái)看到類似信息時(shí),不盲目相信。應(yīng)本著科學(xué)公正的態(tài)度去思考,去求證,判斷清楚后再進(jìn)行傳播。第三、不傳謠,即不跟風(fēng)、不盲目的傳播。同時(shí)對(duì)于自己已經(jīng)求證后的內(nèi)容,也應(yīng)該大膽的還原事情本真。

其次,政府及相關(guān)職能部門要增強(qiáng)信息公開的透明度,公開一切能公開的、可公開的、要公開的信息。要提高公眾媒介素養(yǎng),培養(yǎng)健康的信息處理習(xí)慣,如從多個(gè)權(quán)威信息源獲取信息,查證追索重要信息,盡量消除信息不對(duì)稱等。要降低網(wǎng)絡(luò)謠言的沖擊力,在謠言易發(fā)的部門做好應(yīng)對(duì)預(yù)案,出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)謠言時(shí)實(shí)現(xiàn)快速反應(yīng)。對(duì)一時(shí)講不清的問題,也要如實(shí)給公眾一個(gè)交待,不給那些“好事”的人以造謠傳播的機(jī)會(huì)。

再次,公安、通信等部門及網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商要加大對(duì)網(wǎng)絡(luò)用戶網(wǎng)絡(luò)言行的監(jiān)控與制約。要努力降低網(wǎng)絡(luò)謠言的覆蓋面,在傳播的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)建立信息真?zhèn)舞b別機(jī)制。這就需要相關(guān)的職能部門對(duì)一些重點(diǎn)網(wǎng)站、重點(diǎn)平臺(tái)也要實(shí)施監(jiān)控,確保用戶在網(wǎng)上的行為和言論受到有效和及時(shí)的約束。一旦發(fā)現(xiàn)有網(wǎng)民任性發(fā)布、隨意轉(zhuǎn)發(fā)不實(shí)信息,立即予以刪除或封號(hào)。對(duì)惡意制造傳播網(wǎng)絡(luò)謠言的行為,公安機(jī)關(guān)應(yīng)該開展調(diào)查取證,一經(jīng)查實(shí),對(duì)法犯罪嫌疑人依法進(jìn)行嚴(yán)厲打擊。(姚瑤)

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