謠言,指的是沒有相應(yīng)事實(shí)基礎(chǔ),卻被捏造出來并通過一定手段推動(dòng)傳播的言論。受眾未被明確或暗示虛構(gòu)的前提下,被捏造及傳播的與事實(shí)不同甚至相反的言論即是謠言。
在我們現(xiàn)實(shí)的社會(huì)中充滿了各種信息,在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,特別是移動(dòng)互聯(lián)的到來,信息的傳播已經(jīng)上了高速公路,人們獲取信息的渠道更多,獲取信息的節(jié)奏明顯加快,這樣就導(dǎo)致了我們隊(duì)信息的辨別能力的減弱,如果再?zèng)]有合理的渠道去求證信息的真?zhèn)?,就?huì)造成謠言漫天飛舞的現(xiàn)象。
如何來防止謠的出現(xiàn),并防止謠言造成公共性事件,我個(gè)人認(rèn)為應(yīng)該做到以下幾點(diǎn):
首先要做到信息公開,從根源上杜絕謠言,鏟除滋生謠言的土壤。長(zhǎng)垣縣這次事件就明確的告訴我們,政府及時(shí)公開信息的重要性,政府和相關(guān)單位應(yīng)該及時(shí)公布相關(guān)的信息,若是政府及時(shí)公布了相關(guān)會(huì)議的準(zhǔn)確信息,相關(guān)學(xué)校的教師就不會(huì)去聽信謠言,更不會(huì)出現(xiàn)這次教師大橫幅的事件了。只有做到信息的及時(shí)公開,才能夠減少謠言滋生的土壤。
其次要加強(qiáng)對(duì)信息的辨別,提升識(shí)破謠言的能力。今年來出現(xiàn)了很多謠言都于大眾部加以對(duì)信息的辨別有關(guān)。比如使用不粘鍋中毒的謠言,吃蕨菜致癌的謠言……充分反應(yīng)出公眾對(duì)信息不加辨別的盲從,導(dǎo)致了謠言有人信,有人傳,并且賦予了謠言生命。 在我們得到一個(gè)信息的時(shí)候,我們不要一味的盲從,應(yīng)該運(yùn)用自己掌握的知識(shí)去辨別,去求證信息的真?zhèn)?,盡力去識(shí)破謠言。
出現(xiàn)謠言時(shí),相關(guān)部門和相關(guān)人員要及時(shí)辟謠??梢酝ㄟ^報(bào)紙、電視等受眾很大媒體辟謠,更不能忽視互聯(lián)網(wǎng)、微博、微信等傳播速度非??斓男旅襟w來辟謠比如北京就有專門的辟謠平臺(tái):北京地區(qū)網(wǎng)站聯(lián)合辟謠平臺(tái)。辟謠不只要指出這是謠言,而且要用事實(shí)說會(huì),指出相關(guān)的證據(jù)或是數(shù)據(jù),要讓受眾從內(nèi)心認(rèn)識(shí)到那時(shí)謠言。
當(dāng)謠言出現(xiàn)時(shí),要及時(shí)切斷謠言的傳播途徑,防止“三人成虎”。當(dāng)前,我國(guó)現(xiàn)行治安管理處罰法和刑法,對(duì)散布謠言、擾亂社會(huì)秩序的行為有明確懲處規(guī)定,但要?jiǎng)?wù)在落實(shí)。相關(guān)部門要加強(qiáng)對(duì)信息的監(jiān)管,及時(shí)辨別信息的真?zhèn)?,?duì)謠言要主動(dòng)發(fā)聲,用事實(shí)來壓制謠言。還應(yīng)該建立起切實(shí)有效的謠言“防火墻”,做到謠言不外流、少外流,外流的謠言要及時(shí)說明真相,防止誤導(dǎo)大眾。
只有做好信息管理,切實(shí)向公眾發(fā)布真實(shí)的信息,提高公眾對(duì)謠言的甄別能力,防止謠言傳播,及時(shí)辟謠,才能還我們一個(gè)干凈、真實(shí)的信息空間。(羅家榮)