消費安全不能僅靠“315”猛踩油門
2017-03-16 09:34:08 來源:漢網(wǎng)

又到了一年一度的“3·15”消費者權(quán)益保護(hù)日,不少媒體已經(jīng)開始預(yù)測今年的“3·15”晚會又有哪些品牌出鏡。各企業(yè)公關(guān)也已嚴(yán)陣以待,準(zhǔn)備迎接“大考”。(環(huán)球網(wǎng))

2016年“3·15”晚會被曝光的企業(yè)整改情況,群眾最關(guān)心,也是這場晚會的確切“療效”。“餓了么”網(wǎng)上訂餐平臺成立專項組,下線所有涉事違規(guī)餐廳,并連夜部署,核查全國范圍的餐廳資質(zhì)。同時采取網(wǎng)絡(luò)直播、建立食品安全部門、聯(lián)合第三方核查餐廳等方式,在全國范圍開展食品安全自查自糾。但“餓了么”依然屢次登上食品安全負(fù)面“頭條”,還在和違規(guī)餐廳玩“貓鼠游戲”,食品安全之路任重道遠(yuǎn)。車易拍在315事件后,全面公示收費明細(xì),但“價格欺詐”的行為嚴(yán)重傷害了消費者,讓其信譽(yù)掃地,失去了行業(yè)“領(lǐng)軍者”的地位。道有道公司第一時間下架了視頻類、游戲類軟件產(chǎn)品,并嚴(yán)格了產(chǎn)品推廣上架管控,但還是在之后的一年中接連收到三個罰單,由此公司迷上了停盤。

此種社會效應(yīng),消費者因為那些不誠信、問題多的商家企業(yè)備受煎熬而大快人心,但沉靜下來思量:我們還是不能安全放心消費,這樣的結(jié)局也不是我們想要的。那些知名的大企業(yè)都這樣投機(jī)取巧、斂取財富,那不為人知的背后還會有什么安全隱患未被曝光,我們的消費面臨著怎樣的危機(jī)考驗?zāi)??我們總是在事發(fā)后嚴(yán)格監(jiān)管,不留死角??墒秋L(fēng)聲一過,一切依舊太平,早已忘記了我們?yōu)榇烁冻龅某镣创鷥r。我們推出這樣的晚會,目的不在于懲治幾個企業(yè),而只是給某些部門、某些行業(yè)敲響警鐘、做個提醒,以此為契機(jī)該完善機(jī)制的完善機(jī)制,該嚴(yán)肅查處的嚴(yán)肅查處,讓我們每個消費環(huán)節(jié)不再這樣容易被忽視和侵害。

當(dāng)前商品可以稱得上極大豐富,消費者的選擇余地也空前寬裕,按理說,在商品經(jīng)濟(jì)得以確立的今天,消費者滿可以用手中的貨幣進(jìn)行投票,讓損害消費者的不良商家退出市場。所以說,一方面要做好事前監(jiān)督,關(guān)口前移,不要事后彌補(bǔ),引導(dǎo)企業(yè)誠信經(jīng)營,不斷加強(qiáng)企業(yè)自律意識,建立行業(yè)內(nèi)部制約機(jī)制,完善失信企業(yè)懲戒機(jī)制,并逐步將守信激勵和失信懲戒機(jī)制推廣到經(jīng)濟(jì)社會各領(lǐng)域,大幅提高失信成本。另一方面還要推行社會共治,引導(dǎo)社會各方面投入到這場監(jiān)督戰(zhàn)爭中,引導(dǎo)消費者主動“投票”、理性消費,讓所有的違法行為都曝光于陽光下,讓不合規(guī)的企業(yè)寸步難行,倒逼企業(yè)轉(zhuǎn)型升級、謀求創(chuàng)新。

“315”一年一度的盛會,既是消費者維權(quán)的高潮,更是對企業(yè)和政府的一次拷問。對各種不負(fù)責(zé)任、惟利是圖的商家行為,給予沉重一擊,我們?yōu)橹畾g呼,但事后要清醒我們在消費安全的道路上不能靠這一下“猛踩油門”,而是要拓寬維權(quán)道路,推動企業(yè)優(yōu)勝劣汰,讓消費者不再有后顧之憂。(劉昊林)

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