近日，網(wǎng)爆云南陳姓導游強制游客消費，還對游客提出三要求：要誠信買滿，件數(shù)買滿，金額買滿。你今天要是在里邊渾水摸魚，我告訴你，我在車上是導游，我下了車，你要是針對我，我不是個導游，你等著瞧。在車下，你把我的飯碗都丟了，我不給你講別的，你今天別想走出云南這個地方，這不是我恐嚇你。（10月17日閩南網(wǎng)）

導游與旅客因處在利益的對立面，所以總是在旅途中爆發(fā)各式各樣的“沖突”，其中以“強制購物”最為突出。相信很多人對在旅途中被帶進各種商品店閑逛和“被推銷”的經(jīng)歷并不陌生，更有甚者還會遇到導游直接“警告”：不買東西比賣淫可恥。如今公眾出門旅游無非是想有個機會帶上家人或者個人換個風景，在陌生的環(huán)境下緩解平日里工作帶的緊張情緒以及放松下心情，給自己的生活留下一段美好的回憶。

然而旅途中若出現(xiàn)了被“強制購物”的現(xiàn)象，或多或少會影響原本的好心情，這也正是目前讓很多游客感到不滿但是又無奈的難題。云南本來擁有享譽全國的自然風光和民族風氣以及四季如春的氣候，從而吸引了很多來自四面八方的旅客，但是一則“誠意買滿、件數(shù)買滿、金額買滿”的導游脅迫購物事件再一次將旅游行業(yè)推上了風口浪尖。

近年來，導游辱罵游客、強制購物等情況頻繁出現(xiàn)，官方總是迅速處理也制定不少法規(guī)政策，但丑惡導游為何還屢禁不止？雖然事后涉事導游和旅行社都受到了相應的處罰，但是在筆者看來，出了問題，僅僅處罰導游和旅行社解決不了問題，必須向職能部門追責，迫使其嚴格監(jiān)管，整頓市場并盡快制定某些旅游紀念品的定價標準，還要對市場進行不定期的抽查，一旦發(fā)現(xiàn)有違規(guī)者立即嚴懲不待，別再讓“脅迫購物”成為跟團旅游的“景點”。（劉正猛）