廣州婦幼聯(lián)手支付寶、獨(dú)立第三方征信機(jī)構(gòu)“芝麻信用”等機(jī)構(gòu)推出“先診療后付費(fèi)”服務(wù)。“芝麻分”650分及以上用戶可以先診療后付費(fèi)，沒有帶錢也可以掛號(hào)、診療、檢查檢驗(yàn)和拿藥，回家之后再付費(fèi)。廣州婦女兒童醫(yī)療中心成為內(nèi)地首家信用醫(yī)院（廣州日?qǐng)?bào)4月7日）

大醫(yī)院如果搞一個(gè)“最差體驗(yàn)排行榜”，那排隊(duì)繳費(fèi)一定會(huì)“榜上有名”?？床焯?hào)要排隊(duì)繳費(fèi)、各項(xiàng)檢查要要排隊(duì)繳費(fèi)、劃價(jià)拿藥要排隊(duì)繳費(fèi)……來(lái)來(lái)回回的排隊(duì)繳費(fèi)不僅浪費(fèi)患者的大量時(shí)間，更劣化了患者的就醫(yī)體驗(yàn)。而“先診療，后付費(fèi)”服務(wù)，免除所有排隊(duì)付費(fèi)環(huán)節(jié)，直接掛號(hào)、診療、檢查檢驗(yàn)、拿藥，就診完畢回到家通過支付寶付費(fèi)，無(wú)疑是以新的就醫(yī)模式化解了患者排隊(duì)繳費(fèi)的“痛點(diǎn)”，提供一種從容就醫(yī)的體驗(yàn)。

從“先繳費(fèi)后診療”到“先診療后付費(fèi)”，雖然只是就醫(yī)順序的簡(jiǎn)單改變，但卻打通了醫(yī)院與患者之間的“信用橋梁”，醫(yī)院出讓收款“信任”、患者提供付款“信用”，是醫(yī)患互信回歸的一種體現(xiàn)。

不過，把付款的主動(dòng)權(quán)完全交給患者，對(duì)醫(yī)院來(lái)也意味一定的風(fēng)險(xiǎn)。有“賴賬”風(fēng)險(xiǎn)，醫(yī)院也有防控辦法。據(jù)新聞報(bào)道，如果用戶回家后沒有付錢，則將通過支付寶賬戶或關(guān)聯(lián)的銀行卡進(jìn)行代扣；多次代扣沒有成功，消息通知也不支付，將被視作違約，以負(fù)面記錄的形式在用戶芝麻信用的信用管理頁(yè)面呈現(xiàn)，影響芝麻信用評(píng)分……顯然，醫(yī)院的防控“信用風(fēng)險(xiǎn)”，更多依靠是第三方征信機(jī)構(gòu)“芝麻信用”。試想，如果有人想惡意賴賬，“影響芝麻信用評(píng)分”的威懾力顯然不夠。正如網(wǎng)友所說，醫(yī)院依靠芝麻信用給個(gè)人的“背書”，靠得住嗎？

推進(jìn)信用醫(yī)院“起飛”，不僅需要第三方征信機(jī)構(gòu)的信用的“護(hù)航”，更需要全社會(huì)信用體系“伴飛”。原央行副行長(zhǎng)，全國(guó)人大代表、全國(guó)人大財(cái)經(jīng)委副主任委員吳曉靈曾說過：“影響普惠金融發(fā)展最大的問題有兩個(gè)，一個(gè)是信息，一個(gè)是信用。”征信體系的缺失，必然會(huì)給普惠金融發(fā)展帶來(lái)潛在的、巨大的風(fēng)險(xiǎn)。只有不斷完善社會(huì)信用體系，準(zhǔn)確、詳實(shí)地記錄公民的信用狀況，使信用記錄可以跟隨每個(gè)公民一輩子，讓失信者社會(huì)生活中“步步受限”，守信者則處處受益，倒逼公民像保護(hù)眼睛一樣呵護(hù)自己的信用，類似信用醫(yī)院這樣創(chuàng)新才能“安全啟航”。（閆華）