信息對稱讓春運謠言不再“飛”
2016-02-06 09:13:38 來源:漢網(wǎng)

年年春運,各種版本的謠言也在網(wǎng)上“伺機作案”。前段時間,網(wǎng)傳某位先生在火車站丟了錢包,朋友圈和微博上不少愛心人士幫忙轉(zhuǎn)發(fā)這條信息,結(jié)果有人發(fā)現(xiàn)失主所留的是吸費電話,這讓愛心一地雞毛;而湖南青年陳某利用微信網(wǎng)絡(luò)平臺散播謠言,謊稱廣東省深圳市湖南商會組織“暖冬行動”,要包專列免費送湖南籍老鄉(xiāng)回家過年,結(jié)果被警方依法處罰。

而最近,有網(wǎng)民在網(wǎng)上發(fā)布信息稱“廣州火車站發(fā)生踩踏事件,死了100多人”的謠言,更是讓人心驚肉跳。如果信息屬實,那恐怕是要讓全世界都震驚的噩耗。不過,廣州警方很快進行核實,今年春運以來廣州火車站治安秩序一直保持良好,未發(fā)生任何踩踏事件。信息經(jīng)過發(fā)布和對稱之后,謠言不攻自破。

謠言始作俑者還是名在校大學生,經(jīng)過警察教育,當事人已主動刪除該不實信息。不過,即便造謠沒有主觀惡意,但撰寫散布謠言還是要被依法處以行政處罰。僅僅靠教育、刪除不實信息,還不能打到“骨頭痛”。因此,有關(guān)部門的板子可不能“高高舉起,輕輕落下”。否則,造謠的成本也實在太低。

“廣州火車站發(fā)生踩踏事件”的謠言之所以沒有泛起什么波浪,在于人們對于謠言“免疫耐受度”有所提高,且對事實的客觀判斷也與日俱增。每逢春運,廣州都會舉全市之力,包括各職能部門領(lǐng)導(dǎo)都會在現(xiàn)場督導(dǎo)、部署春運安保工作。鐵路部門也提前制定了針對春運的應(yīng)急預(yù)案。包括特警在內(nèi)的公安力量也會趕到火車站進行支援。因此,雖然因天氣原因廣州火車站滯留了不少旅客,但秩序良好的維護,還是能夠得到充分保障。

此外,很多旅客和經(jīng)過廣州火車站路人的各種信息反饋,也證明發(fā)生踩踏事件的謠言是子虛烏有。發(fā)軔于網(wǎng)絡(luò)自媒體的謠言,在眾人自證的語境下,也很難鬧出動靜。但需要提醒的是,和手法并不高明的詐騙短信一樣,謠言傳播,也講究小概率命中。如果有不明就里的群眾聽之信之,不僅耽擱自己回家的行程安排,甚至還會以訛傳訛,遞出恐慌情緒的“接力棒”。

春運回家,幸福過年,這是我們對于“人在旅途”所能賦予的美好意境。不過,在春運過程中,大眾難免因為資源和信息的稀缺而略顯焦慮。這也給謠言以放大的可能。讓其心可誅的讓春運謠言不再“飛”,應(yīng)對之策,就當如廣州警方及時進行信息發(fā)布。經(jīng)過權(quán)威信息的對稱之后,謠言自會快速散場。(謝偉鋒)

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