25日上午，?？谑协偵絽^(qū)桂林社區(qū)的秦先生向記者求助，稱其岳父于12月24日晚心臟病突發(fā)去世，因沒(méi)有死亡證明無(wú)法火化，為此他跑了4個(gè)單位并下跪才辦到一張蓋章不全的死亡證明，但還是錯(cuò)過(guò)了當(dāng)天的火化時(shí)間，不得不將岳父尸體先冷凍起來(lái)。（12月28日     大河網(wǎng)）

過(guò)去乃至現(xiàn)在很長(zhǎng)一段時(shí)間里，從中央到地方各級(jí)部門(mén)一直在強(qiáng)調(diào)“簡(jiǎn)政放權(quán)”，實(shí)現(xiàn)各方面信息交流共享，切實(shí)方便群眾辦事。但從曝出的問(wèn)題來(lái)看，個(gè)別地方對(duì)此仍有梗節(jié)。

一名心臟病突發(fā)的病人，死亡后因?yàn)闆](méi)有及時(shí)開(kāi)具死亡證明，耽誤了按時(shí)火化，無(wú)論對(duì)于生者還是亡人，都會(huì)產(chǎn)生負(fù)面影響。尤其是在對(duì)于死者家屬的情緒照顧上，絲毫沒(méi)有體現(xiàn)到相關(guān)部門(mén)的人性和理性。殯儀館告知火化需要死亡證明，并告知需要居委會(huì)出具，居委會(huì)告知需要派出所辦理，派出所稱此事不歸派出所管，要其去瓊山區(qū)疾病預(yù)防控制中心（下稱瓊山疾控中心）辦理。瓊山疾控中心工作人員稱，死亡證明應(yīng)由社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站開(kāi)具，并幫忙聯(lián)系了桂林社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的工作人員。在桂林社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站為岳父辦理死亡證明又遭到了一名女性領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)力壓榨，經(jīng)據(jù)理力爭(zhēng)后，總算將此事料理干凈?？此妻k事告知盡了義務(wù)，但真的是如此嗎？群眾循規(guī)蹈矩的就推脫，一旦事情鬧大了，反而乖乖地給開(kāi)具證明，這究竟是怎么了？

桂林社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站該站工作人員不斷責(zé)怪秦先生，稱死亡證明不該由衛(wèi)生服務(wù)站出具，只是出于同情才幫秦先生辦理。秦先生好不容易填完了相關(guān)信息，此時(shí)卻沒(méi)有醫(yī)生肯給他簽字。無(wú)奈之下，秦先生只好給一名女醫(yī)生下跪，對(duì)方才在上面簽了字。到底是出于同情還是其他原因？索引海口市衛(wèi)生局、公安局、民政局2014年聯(lián)合發(fā)布的《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)人口死亡信息登記報(bào)告工作的通知》規(guī)定，人口死亡登記報(bào)告對(duì)象為發(fā)生在本市范圍內(nèi)所有死亡個(gè)案，包括轄區(qū)內(nèi)死亡的戶籍和非戶籍中國(guó)居民，以及港、澳、臺(tái)同胞和外籍公民。在醫(yī)院外正常死亡的居民（包括流動(dòng)人口），死者家屬需攜帶死者身份證（戶口簿）和生前病例（未就醫(yī)者除外）到戶籍所在地（流動(dòng)人口到暫住地）的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心（站）開(kāi)具《居民死亡醫(yī)學(xué)證明（推斷）書(shū)》，并憑《居民死亡醫(yī)學(xué)證明（推斷）書(shū)》到死者戶籍所在地（流動(dòng)人口到暫住地）的居（村）委會(huì)和殯葬部門(mén)辦理注銷(xiāo)戶口和火化手續(xù)。文件中涉及的部門(mén)，也是秦先生求到的部門(mén)，只要相關(guān)部門(mén)有一家出示這個(gè)文件，告知辦事流程，相信事情也會(huì)簡(jiǎn)單的多，斷章取義地去指揮別人去辦事，只能讓人延誤時(shí)間。怎能不令人怨恨？

“之前是否收到過(guò)該文件”、“你對(duì)死亡證明登記的相關(guān)政策是否了解”、“站里此前有沒(méi)有給死者出具過(guò)死亡證明”等問(wèn)題，這不只是一個(gè)衛(wèi)生服務(wù)站的問(wèn)題，而是相關(guān)涉事部門(mén)應(yīng)該檢討的問(wèn)題，一個(gè)部門(mén)，連基本的文件精神都不能領(lǐng)會(huì)，還談什么為群眾服務(wù)辦事？?jī)H憑著一鱗半爪地印象，怎能辦的好？為群眾辦事，沒(méi)有“同情不同情”，只有“應(yīng)該”二字。拿著百姓賦予的權(quán)力，卻不為百姓辦事，就是不稱職、不合格。一張下跪求來(lái)的“死亡證明”，到底有多重？值得所有涉事單位反思。（文/孫偉）