“雙十一”即指每年的11月11日，由于日期特殊，因此又被稱為光棍節(jié)。而大型的電子網(wǎng)站一般會利用這一天來進(jìn)行一些大規(guī)模的打折促銷活動，以提高銷售額度。新消法實(shí)施后的第一個“網(wǎng)購狂歡季”即將來臨，面對“雙11”“年終大促”來襲，各大電商摩拳擦掌。網(wǎng)店里的商品琳瑯滿目、種類繁多，再加上商品大幅度打折促銷，電商的大肆宣傳，這對于經(jīng)常網(wǎng)購的“剁手黨”們來說的確非常有誘惑力。鑒于往年的經(jīng)驗(yàn)，還是提醒大家，網(wǎng)購需謹(jǐn)慎，不要掉入賣家的“陷阱”。

電商平臺頻現(xiàn)假冒偽劣商品。劉先生網(wǎng)購了一部品牌手機(jī)，用了不到兩個月就毛病不斷。劉先生以為手機(jī)壞了拿到特約維修點(diǎn)檢修，不料工作人員查看后竟稱這部手機(jī)并非正品，而是山寨貨。憤怒的劉先生質(zhì)問賣家為何售假，結(jié)果卻被“拉黑”了。此外，網(wǎng)購不開發(fā)票似乎成了“潛規(guī)則”，沒有發(fā)票，一旦商品出現(xiàn)故障，想要維修就無憑無據(jù)。商品退換、售后困難重重，產(chǎn)品宣傳名不副實(shí)，也讓消費(fèi)者投訴無門。

與此同時，別有企圖的不法分子也在絞盡腦汁，不斷翻新詐騙手段。例如，轉(zhuǎn)發(fā)微信可獲現(xiàn)金禮包，實(shí)為釣魚網(wǎng)站在騙取用戶信息，還有網(wǎng)購下單不就被要求“退款”等，據(jù)網(wǎng)絡(luò)安全專家介紹，這類騙術(shù)的關(guān)鍵之處在于套取買家的賬戶密碼，從而進(jìn)行盜刷。

專家提醒消費(fèi)者，面對電商的促銷活動，消費(fèi)者應(yīng)提前了解規(guī)則。如有積分或優(yōu)惠券，要看清其使用條件、方法和期限；有獎促銷活動，要查看其公示的抽獎方法。同時，消費(fèi)者可對電商的宣傳頁面、活動細(xì)則、訂單詳情、聊天記錄等做好截屏，以防商家事后私自取消訂單、改動規(guī)則。消費(fèi)者網(wǎng)購應(yīng)選信譽(yù)好、口碑佳的商家，切莫一味貪圖低價而忽視了商家的售后服務(wù)。除了貨比“三家”之外，還可以通過查看商家信譽(yù)、評價等信息選擇售后服務(wù)佳的商家，遠(yuǎn)離退換貨手續(xù)復(fù)雜、退款拖延、售后態(tài)度差、拒不承擔(dān)“七日無理由退貨”的問題商家。因網(wǎng)購交易信息泄露而上當(dāng)受騙的案例屢有發(fā)生。消費(fèi)者在遇到可疑情況時，應(yīng)及時與官網(wǎng)客服聯(lián)系并核實(shí)，避免上當(dāng)受騙。隨著支付方式、支付渠道的增多，消費(fèi)者要增強(qiáng)安全支付意識，切勿輕信他人的付款要求、網(wǎng)頁鏈接或掃入二維碼等。留心虛假宣傳，理性選擇商品。不要被網(wǎng)站價格低廉的商品所迷惑，其中很可能暗藏陷阱。（董慧）