謝偉鋒:要不要把12306網(wǎng)站架在火上烤?
2014-01-12 00:16:02 來(lái)源:漢網(wǎng)

有知情人透露稱(chēng),12306的新版驗(yàn)證碼已被破解,黃牛利用專(zhuān)業(yè)軟件識(shí)別并回傳填寫(xiě),整個(gè)過(guò)程只需3秒鐘。同時(shí),為了應(yīng)對(duì)網(wǎng)站升級(jí),黃牛還更新?lián)屍笔侄?,利?2306預(yù)訂軍殘票無(wú)需驗(yàn)證、45分鐘支付等待時(shí)間循環(huán)刷票等方式進(jìn)行刷票。(1月10日 《新京報(bào)》)

春節(jié)將近,游子歸家心切,甚至有人放棄考驗(yàn)只為搶到一張回家的火車(chē)票。而電腦屏幕上顯示無(wú)票可賣(mài)的時(shí)候,那份煎熬滋味只有自己知曉。在這個(gè)時(shí)候,黃牛軟件瞬間刷走千余張票的新聞,已讓眾怒陡起。接下來(lái)又有新版驗(yàn)證碼被秒殺,此情此景,讓那些持幣代購(gòu)的人們恐怕要“孰不可忍”。

一邊痛罵著12306的不堪一擊,一邊又在膜拜著那些新興黃牛。所謂新興的黃牛,就是不在鏖戰(zhàn)于售票大廳,而是用編寫(xiě)軟件來(lái)攫取不義之財(cái)之人。就是這樣一群人,現(xiàn)在卻已經(jīng)被譽(yù)為“高手在民間”,甚至要“聘請(qǐng)”他們對(duì)12306進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo),以免道高一尺魔高一丈的江湖故事不斷地上演。

新興黃牛在這兩日的“角色反轉(zhuǎn)”,其實(shí)也凸顯了當(dāng)下社會(huì)人群的一種心理。就是把類(lèi)似鐵路這種國(guó)企想象成風(fēng)車(chē),而那些新興黃牛則扮演著堂吉訶德的角色。在利用漏洞來(lái)挑戰(zhàn)12306,則更多地被某些人賦予了騎士般的精神。不是有成語(yǔ)形容——“放蕩不羈,桀驁不馴”嗎?

然而不要忘記了,就是這些黃牛,真正的狙擊了多少回家游子的愿望。每張票附加上兩百元的暴利,自己掙得盤(pán)滿(mǎn)缽滿(mǎn),難道還不足以讓我們對(duì)這些人口誅筆伐?然而在網(wǎng)上卻罕見(jiàn)這樣的論調(diào)。大家把槍口一致對(duì)準(zhǔn)了事件另一當(dāng)事人——12306網(wǎng)站。

為什么不把系統(tǒng)做的更完美、為什么不提高帶寬、為什么不增加服務(wù)器……在各大網(wǎng)站的跟貼中,涌現(xiàn)了不少類(lèi)似這樣的追問(wèn)。其實(shí)很多提問(wèn)者本身,他們并不知道網(wǎng)站組建的相關(guān)知識(shí),也請(qǐng)不清楚網(wǎng)站平臺(tái)的數(shù)據(jù)庫(kù)、解決方案等晦澀難懂的理論知識(shí)。在表面上看來(lái),大家只知道春運(yùn)購(gòu)票的時(shí)候狀況不斷,而12306則必須承擔(dān)所有主動(dòng)或者是被動(dòng)的一切責(zé)任。然而這幾年來(lái),12306網(wǎng)站一直在技術(shù)改造。雖然每年春運(yùn)都有這樣那樣的狀況,但不可否認(rèn)的是,購(gòu)票體驗(yàn)的確每年都有所增強(qiáng)。

作為大型售票服務(wù)類(lèi)網(wǎng)站,12306就渾然天成地承擔(dān)著解決大家出行的購(gòu)票需求。但就目前車(chē)票需求成反比的現(xiàn)象來(lái)看,根子上還是運(yùn)力不足所導(dǎo)致。雖然已經(jīng)加開(kāi)了無(wú)數(shù)個(gè)臨客,新近也開(kāi)通了不少高鐵,但是每年春運(yùn)人數(shù)都要?jiǎng)?chuàng)新高,所以當(dāng)央視現(xiàn)場(chǎng)直播K696次列車(chē)網(wǎng)絡(luò)售票,那種2分鐘售完的場(chǎng)景也就不足為奇。

哪里有利可尋,哪里就有動(dòng)歪腦筋的鉆營(yíng)。和12306網(wǎng)站一樣,淘寶的余額寶也頻現(xiàn)被盜。每個(gè)網(wǎng)站都絕非完美,而那些黃?;蛘呤侵x(chóng)們鉆孔釘洞之心從未死過(guò)。放過(guò)他們,而把12306網(wǎng)站架在火上烤,恐怕是件本末倒置的事情。

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