“何苦大過年的還讓人交錢呢？”黑龍江省除夕高速路從中午免費的決定，因這句充滿人情的知心話而讓群眾倍感溫暖。眾所周知，“春運”是我國特有的現(xiàn)象，有著“人類大遷徙”之稱。蓋因旅客流動之最、之集中。也因此，“一票難求”成為“春運”一個揮之不去的陰影。

雖然，我們不能否定鐵路、公路、民航等交通運輸部門為了緩解“一票難求”的困境所做出的不懈努力，比如，鐵路實行的網(wǎng)絡(luò)購票，還有今年12306可以手機購票，極大方便了旅客購票的辛苦；高速公路的節(jié)假日免費通行等等積極而有效的措施，都讓旅客切實感到了回家的“溫馨”。

可是，“春運”回家更多的時候是面對人山人海、道路擁堵和一路奔波的無奈。可以說，無論是回家的，還是等待親人回家的，全社會都處于一種焦慮之中。所以，“春運”也是民意、民怨最集中、最強烈的關(guān)鍵時期，當(dāng)然，也是考驗交通運輸部門和相關(guān)政府作為的最有效、最直接的方式。

黑龍江省在諸多省市都宣布除夕當(dāng)天高速公路“不免費”的時候，堅持按慣例“放行”，此舉雖然讓政府少收入了不少“路費”，但無疑卻收獲了更多的民心?？赡苡械恼畷f，黑龍江省是交通網(wǎng)的末端，不會影響更多的收入?？墒撬麄兊?ldquo;如果把桿都抬起來，那就更好一些。”的“春運”理念，和“以人為本”的行動，難道也不值得你們學(xué)習(xí)和借鑒嗎？

其實，只要真正拿群眾當(dāng)回事，能夠多從群眾的角度出發(fā)，考慮政府的政績和責(zé)任擔(dān)當(dāng)，無論事多小，群眾都會領(lǐng)情，都會感動，最終都會以更多的努力回饋政府。

黑龍江除夕高速公路免費的“小溫暖”值得贊，更值得更多政府和部門領(lǐng)會服務(wù)的內(nèi)涵。如此，不僅“春運”回家之路能夠多一些溫馨，就是日常群眾也會有更多的受益。這樣的“小溫馨”群眾是永遠(yuǎn)不嫌多、不嫌小的。（王繼凱）