隨著中國制造在全球越來越流行，如今，中國企業(yè)已經(jīng)成為塑造中國國家形象的重要引擎，成為世界讀懂中國、走近中國的重要窗口。央企作為中國企業(yè)的領(lǐng)軍者，以其經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的獨(dú)特地位和雄厚實(shí)力，正在成為我國文化軟實(shí)力建設(shè)的重要載體。當(dāng)前，我國央企在海外影響力如何？近年來，央企海外影響力有什么變化？12月26日晚，《2017央企海外網(wǎng)絡(luò)傳播力報(bào)告》在北京師范大學(xué)發(fā)布，對上述問題作了詳細(xì)解答。
五大平臺(tái) 百家企業(yè)
大數(shù)據(jù)透視央企海外傳播力現(xiàn)狀
《2017央企海外網(wǎng)絡(luò)傳播力報(bào)告》由北京師范大學(xué)新聞傳播學(xué)院、光明網(wǎng)、封面新聞聯(lián)合發(fā)布。北京師范大學(xué)新聞傳播學(xué)院等研究團(tuán)隊(duì)選取了國務(wù)院國有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)下屬的98家中央企業(yè)作為研究對象，分析他們在海外主要網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)上的傳播力表現(xiàn)。
據(jù)報(bào)告主要負(fù)責(zé)人、北京師范大學(xué)新媒體傳播研究中心主任張洪忠教授介紹，此次研究采用專家法設(shè)立指標(biāo)和權(quán)重。首先，選取Google新聞搜索、維基百科英文詞條、Twitter、Facebook、Instagram五個(gè)平臺(tái)作為考察維度；其次，對每個(gè)維度設(shè)立具體指標(biāo)，通過賦予各項(xiàng)指標(biāo)不同的權(quán)重，計(jì)算評估出我國央企在這些平臺(tái)上的傳播力度，并得出總體分?jǐn)?shù)和排名。
此次報(bào)告中各項(xiàng)指標(biāo)數(shù)據(jù)的采集均為階段性數(shù)據(jù)，避免了突發(fā)事件等干擾因素的影響。其中Google新聞搜索、Google Trends數(shù)據(jù)、維基百科數(shù)據(jù)等覆蓋時(shí)間為一年，即2016年11月至2017年11 月；而社交媒體方面，Twitter、Facebook、Instagram的數(shù)據(jù)覆蓋時(shí)間均為半年，即2017年6月至2017年11月。
進(jìn)步明顯 強(qiáng)弱不一
央企海外傳播力仍有待提高
此次發(fā)布的《2017央企海外網(wǎng)絡(luò)傳播力報(bào)告》，不僅從橫向上觀察了我國央企在海外網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上的傳播力概況，還在縱向上對比2015年到2017年的數(shù)據(jù)，觀察央企海外網(wǎng)絡(luò)傳播力的變化。
兩年時(shí)間，我國央企海外網(wǎng)絡(luò)傳播力建設(shè)進(jìn)步明顯。一是利用海外社交媒體傳播的能力有所改善。與2015年相比，2017年中央企業(yè)的維基百科詞條普及率、Twitter賬號(hào)普及率以及Instagram賬號(hào)普及率均有上升。
二是少數(shù)央企海外社交媒體平臺(tái)運(yùn)營初見成效。例如：中國南方航空集團(tuán)公司、中國中車集團(tuán)公司等央企在海外社交媒體平臺(tái)的運(yùn)營取得不錯(cuò)進(jìn)展。與2015年相比，這些企業(yè)在Twitter、Facebook、Instagram三家社交平臺(tái)上的粉絲數(shù)量出現(xiàn)了大幅增長。
從2017年情況來看，各行業(yè)企業(yè)間海外網(wǎng)絡(luò)傳播力相差依然較大。例如：整體上，傳播力總得分第一名是最后一名的7500倍，即使排名都在前十的企業(yè)，總得分差距依然懸殊；單個(gè)維度上，很多企業(yè)在維基百科、Twitter、Facebook、Instagram四個(gè)平臺(tái)上得分甚至為0。
不過，也有一些行業(yè)企業(yè)的海外網(wǎng)絡(luò)傳播表現(xiàn)突出。例如：民用航空、通信、石油等行業(yè)的海外網(wǎng)絡(luò)傳播力都較強(qiáng)，在總得分榜前10名中占比較高。
如今，以Twitter、Facebook為代表的社交媒體，已經(jīng)成為海外受眾接收信息的重要渠道。整體上看，我國央企應(yīng)用社交媒體進(jìn)行海外傳播的能力仍然較弱。部分中央企業(yè)海外社交媒體賬號(hào)建設(shè)還存在明顯空白。98家企業(yè)中，67.3%還沒有Twitter賬號(hào)，86.7%沒有Facebook賬號(hào)，88.9%沒有Instagram賬號(hào)。僅有4家中央企業(yè)擁有Facebook官方認(rèn)證賬號(hào)，2家企業(yè)擁有Twitter官方認(rèn)證賬號(hào)。
完善體系 形成合力
央企海外傳播力建設(shè)具有重大意義
發(fā)布會(huì)后，參與發(fā)布會(huì)的專家對報(bào)告進(jìn)行了熱烈討論，一致認(rèn)為此次報(bào)告內(nèi)容豐富，亮點(diǎn)頗多，并認(rèn)為加強(qiáng)央企海外傳播力建設(shè)意義重大。
專家認(rèn)為，報(bào)告立體全面，數(shù)據(jù)客觀詳實(shí)，既有宏觀的整體得分排名，又有央企在每一個(gè)平臺(tái)上的傳播力分析；既在橫向上對不同行業(yè)、不同企業(yè)傳播力進(jìn)行對比，又從縱向上觀察央企兩年多來海外傳播力建設(shè)的變化。
此外，報(bào)告研究對象的選擇也有代表性，98家央企都是國資委監(jiān)管企業(yè)，而五大平臺(tái)更是聚集了海外最廣大的網(wǎng)絡(luò)用戶群體。通過這個(gè)報(bào)告，我們對央企海外傳播的整體情況和變化有了了解。
報(bào)告既提供了相關(guān)管理者、研究者和大眾感興趣的信息，又通過得分排名的形式，督促央企自身加強(qiáng)海外網(wǎng)絡(luò)傳播力建設(shè)。專家認(rèn)為，當(dāng)前我國經(jīng)濟(jì)社會(huì)越來越開放，傳播生態(tài)已發(fā)生根本性變化，國際傳播效果已不再是單一主體所能決定，而是由多元主體合力塑造。企業(yè)在輸出物質(zhì)產(chǎn)品的同時(shí)，也傳播文化價(jià)值，是國家對外傳播合力的一個(gè)重要組成部分。央企作為中國企業(yè)的領(lǐng)軍者，應(yīng)該承擔(dān)起更重要職責(zé)。
北京大學(xué)國家戰(zhàn)略傳播研究院院長、博士生導(dǎo)師程曼麗教授說，“以往，我們通常認(rèn)為中央媒體在國家對外傳播中起主要作用，如今，我國的國際傳播要形成合力，就不能僅靠中央媒體，而是應(yīng)該把中央企業(yè)也納入國家對外傳播體系建設(shè)中，形成系統(tǒng)性的、整體性的合力，為講好中國故事、傳播好中國聲音提供全方位支持。”（人民日報(bào)中央廚房·煮酒話媒工作室 耿磊）
