長江網(wǎng)訊(記者 吳吟溪 通訊員 柳景超)9月28日上午，武漢市人大副主任孫應(yīng)征帶隊市人大內(nèi)司委委員一行，到市婦聯(lián)調(diào)研維護婦女權(quán)益工作，并為武漢市婦聯(lián)維權(quán)咨詢服務(wù)中心揭牌。該中心位于武漢市婦聯(lián)機關(guān)大樓一樓，是集維權(quán)宣傳、法律咨詢、心理輔導(dǎo)為一體的一站式綜合服務(wù)平臺，將為廣大婦女群眾提供更加方便、快捷、有效的維權(quán)指導(dǎo)和服務(wù)。

據(jù)介紹，武漢市婦聯(lián)維權(quán)咨詢服務(wù)中心是市婦聯(lián)貫徹落實 “兩學(xué)一做”學(xué)習教育要求，以“嚴實”精神進一步轉(zhuǎn)變工作作風，真正把“兩學(xué)一做”落實到婦女維權(quán)工作實踐中去的舉措之一。維權(quán)中心的服務(wù)宗旨是“維護婦女合法權(quán)益，促進家庭和諧美好”。目前，有專職工作人員5人，主要負責接待處理婦女群眾來信來訪，提供電話和網(wǎng)上維權(quán)咨詢。

中心面積約為300多㎡，設(shè)有“一區(qū)四室”，即候談區(qū)、維權(quán)咨詢接訪室、維權(quán)熱線接聽室、法律咨詢室、心理咨詢室。其中，接訪室、接聽室采取坐班制，工作時間為周一至周五上午8：30—12：00，下午2：30—5：30;法律咨詢室、心理咨詢室采取預(yù)約制，為婦女群眾提供“一對一”專業(yè)指導(dǎo)服務(wù)。

記者在候談區(qū)看到，中心工作人員運用多媒體滾動播放婚姻家庭、反家暴宣傳片，涉及婦女權(quán)益的法律法規(guī)等，來訪婦女群眾在等待接待時，可以觀看學(xué)習了解。

“維權(quán)咨詢接訪室”專門負責接待處理婦女群眾來訪，提供維權(quán)咨詢，受理、交辦或轉(zhuǎn)辦婦女群眾提出的維權(quán)事項。按照屬地管理、分級負責，誰主管、誰負責，依法、及時、就地解決問題與疏導(dǎo)教育相結(jié)合的原則，認真處理婦女群眾維權(quán)事項，傾聽婦女群眾的意見、建議和要求，接受婦女群眾的監(jiān)督。

“維權(quán)熱線接聽室”設(shè)有“12338”全國婦女維權(quán)服務(wù)熱線，撥打12338—2，咨詢?nèi)丝山油ㄎ錆h市婦聯(lián)維權(quán)熱線，有專人負責接聽婦女維權(quán)咨詢，解疑釋惑、宣傳指導(dǎo)，依法維護婦女合法權(quán)益。負責接聽辦理市長專線轉(zhuǎn)辦交辦的、武漢婦女網(wǎng)上主席信箱和網(wǎng)上維權(quán)咨詢反映的維權(quán)事項。

“法律咨詢室”擁有一支優(yōu)秀的婦女維權(quán)律師團隊，婦女群眾如果有疑難法律問題需要律師解答，中心采取預(yù)約的方式，聯(lián)系和指定專業(yè)律師免費為婦女群眾提供“一對一”專業(yè)指導(dǎo)服務(wù)。

“心理咨詢室”擁有一支專業(yè)的心理咨詢師隊伍，通過心理測試、沙盤活動和個體輔導(dǎo)等形式，為婦女群眾開展心理咨詢服務(wù)和心理疏導(dǎo)，引導(dǎo)婦女消除心理障礙，緩解心理壓力。