新華社雅典９月１日電? 通訊：在愛琴海邊，做華僑華人利益的守護者——記中國駐希臘大使館領(lǐng)保工作

新華社記者劉詠秋　陳占杰

２０１４年１月赴任之時，中國駐希臘大使鄒肖力就意識到希臘僑務(wù)工作正面臨極大的困難：深受希臘債務(wù)危機的影響，希臘華僑華人已經(jīng)由最高峰時期的四五萬人，銳減到一萬人左右；許多人情緒低落，對未來不抱希望。

“作為領(lǐng)保工作第一責任人，我要做的第一件事，就是通過開展民生工程，讓希臘的僑胞感受、分享到國家發(fā)展和兩國合作的紅利，讓他們像生活在祖國大地上的中國人一樣有尊嚴，”鄒肖力說。

經(jīng)過扎實的調(diào)研，鄒肖力帶領(lǐng)使館做了幾件實事。

使館幫助華僑華人建立與希臘民眾和高層溝通的渠道，將華人報紙《中希時報》增加了希臘語版，讓希方各級政府了解到在希華人的呼聲和訴求，了解中希雙邊合作交流的動態(tài)；引導華僑華人在自己具備優(yōu)勢的領(lǐng)域進行突破，如漢語教育；推動中文導游合法化進程；為華商企業(yè)參與中遠海運在比雷埃夫斯港的發(fā)展建設(shè)牽線搭橋。

此外，使館重視華僑華人下一代的教育，多次與華僑華人聚居區(qū)的市政府聯(lián)系，因地制宜建立中文學校；支持僑團為當?shù)毓媸聵I(yè)作出貢獻，讓華僑華人在希臘樹立良好的社會形象。

作為海外民生工程的一部分，使館在希北部全國第二大城市塞薩洛尼基的異地領(lǐng)事現(xiàn)場辦公常規(guī)化，解決了在北部地區(qū)工作和生活的僑胞辦理護簽證件的實際需求。

僑胞石少華在塞薩洛尼基經(jīng)營一家日常用品批發(fā)店。按照規(guī)定，中國公民辦理護照、公證等大多數(shù)領(lǐng)事證件均需本人到場與領(lǐng)事官員見面。對于有三個孩子的石少華來說，辦理領(lǐng)事證件成了一件費時、費錢的事。

使館到塞薩洛尼基異地辦公改變了這一切。“從店里３分鐘就走到，方便了太多，”石少華說，更讓他印象深刻的是，服務(wù)質(zhì)量提高了，辦理護照的手續(xù)費卻比１０年前減少了。

在首都雅典，使館則將異地領(lǐng)事現(xiàn)場辦公拓展到華人集中的市中心，利用周末時間，每年春、秋兩次在雅典“中國城”現(xiàn)場辦理護簽手續(xù)?！笆桂^領(lǐng)事官員早晨９點開始在‘中國城’辦公，桌子還沒擺停當，門里門外已經(jīng)是人山人海，”《中希時報》社長吳海龍說，從上午９點到下午４點，使館領(lǐng)事官員甭說休息，甚至根本沒時間吃飯，因為前來辦理手續(xù)的僑胞太多了。

在中國使館的全部工作中，負責領(lǐng)保工作的簽證處接地氣，工作具體而繁瑣，但又直接關(guān)系到民生。因此，如何根據(jù)當?shù)胤煞ㄒ?guī)，讓海外中國公民感受到尊嚴與實惠，是領(lǐng)事部門工作的重中之重。

領(lǐng)事部門處理最多的，就是中國游客因被偷盜或其他種種原因丟失錢包和證件的問題。在證件無法找回的情況下，使館需為中國公民補辦臨時旅行證。

去年９月，簽證官葛剛曾接手這樣一樁案例。一位從深圳來的游客在回國前一天，丟失了財物和證件。這名游客是晚上９點找到葛剛的，盡管葛剛連夜把她的材料發(fā)回國內(nèi)所在機關(guān)，核實其公民身份，這個游客還是絕望地哭了。因為時差問題，國內(nèi)上午９點鐘才能收到核查文件，對應(yīng)希臘時間是凌晨４點，而希臘時間早上７點，她的航班就要起飛了。

面對焦急的游客，葛剛的回答給她吃了顆定心丸：“只要你能找到國內(nèi)的親友，讓國內(nèi)的公安機關(guān)立即發(fā)來回復函，那么我４點鐘起來給你發(fā)證件?！备饎傄泊_實這樣做了。第二天，這位游客按時登上了回國的航班。

中國國家實力在提升，對海外公民的關(guān)注度、保護度也在提升。但領(lǐng)保人員配備明顯不足，希臘大使館的每一名領(lǐng)保干部都要以一當十。盡管如此，他們還是克服困難、盡心盡責，在美麗的愛琴海邊守護著華僑華人的利益。