??? 8月31日，京東超市在京宣布升級(jí)策略，未來(lái)將以“精品超市”的定位亮相，商品將全部實(shí)現(xiàn)京東配送，以自營(yíng)模式打造網(wǎng)上超市高標(biāo)準(zhǔn)的商品品質(zhì)和客戶體驗(yàn)。

??? 京東超市負(fù)責(zé)人、京東商城消費(fèi)品事業(yè)部總裁馮軼透露，京東超市今年將完成品牌、品質(zhì)和體驗(yàn)的三重升級(jí)，向品牌商開放京東的大數(shù)據(jù)、物流和營(yíng)銷能力，并將與1號(hào)店、沃爾瑪和永輝等合作伙伴一起打造聯(lián)動(dòng)線上線下的快消品零售生態(tài)體系。

??? 網(wǎng)上超市將呈品質(zhì)化、個(gè)性化等五大趨勢(shì)

??? 當(dāng)日，京東聯(lián)手易觀發(fā)布了《中國(guó)網(wǎng)上超市購(gòu)消費(fèi)者行為專題研究報(bào)告（2016）》，首次基于通過(guò)京東大數(shù)據(jù)，從用戶畫像、購(gòu)買行為、支付行為、品牌偏好等維度進(jìn)行分析，深度剖析中國(guó)網(wǎng)上超市的生態(tài)與消費(fèi)新動(dòng)向。

??? 報(bào)告顯示，隨著消費(fèi)升級(jí)的浪潮和中產(chǎn)階級(jí)的崛起，中國(guó)網(wǎng)上超市當(dāng)中非生活必須品銷售增速超過(guò)必需品，居民消費(fèi)開始向享受型消費(fèi)升級(jí)。這其中以80后和90后為主的新世代人群成為網(wǎng)絡(luò)超市購(gòu)的主要人群，80后顯示出成熟的家庭購(gòu)物特征，90后高速成長(zhǎng)，酒類、面部護(hù)理、食品飲料品類購(gòu)買力突出。消費(fèi)者在網(wǎng)上超市消費(fèi)中更關(guān)注產(chǎn)品品質(zhì)，理性選購(gòu)。

??? 各年齡層用戶在網(wǎng)上超市的購(gòu)物行為“個(gè)性化”趨勢(shì)明顯。80后買走了50%以上的母嬰用品。90后更愿意為個(gè)護(hù)化妝買單，70后購(gòu)買集中于食品飲料，啤酒、面膜、牛奶、紅酒、巧克力、零食位列搜索榜前列。隨著人均GDP平穩(wěn)增加，人們?cè)絹?lái)越投入享受型消費(fèi)，為生活增添情趣與格調(diào)。

??? 京東超市“升級(jí)”計(jì)劃

??? 來(lái)自尼爾森的數(shù)據(jù)顯示，2016年上半年消費(fèi)支出對(duì)于GDP的增長(zhǎng)貢獻(xiàn)占到了73.4%，其針對(duì)34 種快消品的線下和線上銷售額與去年同期對(duì)比顯示，線上消費(fèi)由于其強(qiáng)大的便利性優(yōu)勢(shì)，同比增幅高達(dá)23%，成為了帶動(dòng)整體快消品消費(fèi)增長(zhǎng)的主力軍。

??? 馮軼表示，京東超市的商品未來(lái)將通過(guò)精選商品、差異化服務(wù)來(lái)打造商品品質(zhì)和客戶體驗(yàn)。馮軼認(rèn)為，超市各品類產(chǎn)品眾多，生產(chǎn)批次、存儲(chǔ)方式都不同。尤其涉及到食品日化等關(guān)系到消費(fèi)者身心健康的品類，自營(yíng)的模式才能確保質(zhì)量的管控和服務(wù)的及時(shí)響應(yīng)。她對(duì)記者表示，升級(jí)后的京東超市將可以覆蓋363城市，2639個(gè)區(qū)縣。

????同時(shí)，京東超市還將面向品牌商全面開放京東的數(shù)據(jù)體系、物流平臺(tái)和移動(dòng)端的營(yíng)銷能力。目前，京東擁有過(guò)億的優(yōu)質(zhì)中產(chǎn)階級(jí)消費(fèi)用戶，對(duì)用戶購(gòu)買行為、消費(fèi)趨勢(shì)偏好有精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)分析，京東超市將以大數(shù)據(jù)為核心，幫助品牌商實(shí)現(xiàn)集成化供應(yīng)鏈、精細(xì)化運(yùn)營(yíng)和定制化營(yíng)銷，進(jìn)一步提升品牌商的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)共贏。針對(duì)消費(fèi)者對(duì)品質(zhì)不斷提升的要求，京東超市還將全面發(fā)力進(jìn)口商品，優(yōu)選國(guó)際品牌，推動(dòng)消費(fèi)升級(jí)。