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核心事實調(diào)查確認(rèn)：“北岸野生漁村”把人工養(yǎng)殖鰉魚當(dāng)野生鰉魚售賣，欺詐消費者;《餐飲服務(wù)許可證》到期未按時申請延續(xù)，無證經(jīng)營;證照與牌匾名稱不符，不以真實名稱提供服務(wù);點菜單上簽字系飯店服務(wù)員所簽;雙方發(fā)生過肢體沖突，陳某被打情況屬實;民警張某某出警存在不規(guī)范、不文明執(zhí)法行為。

　　視頻：央視公布哈爾濱天價魚事件錄音：警察早知雙方動手，時長約3分17秒

　　游客哈爾濱吃魚消費萬元 餐廳：明碼實價

新華社哈爾濱2月21日電(記者王建威強勇)記者從黑龍江省哈爾濱市松北區(qū)政府了解到，松北區(qū)“天價魚”事件專項調(diào)查組已完成對相關(guān)問題的調(diào)查，認(rèn)定這是一起嚴(yán)重侵害消費者權(quán)益的惡劣事件，做出吊銷涉事飯店營業(yè)執(zhí)照，對店主罰款50萬元等處罰決定，同時啟動對相關(guān)部門負責(zé)人及工作人員的問責(zé)程序。

2月12日，游客陳某以網(wǎng)名為“jack光頭”發(fā)布微博稱，春節(jié)期間在哈爾濱市松北區(qū)“北岸野生漁村”(實際名稱為哈爾濱市松北區(qū)北岸漁村飯店)吃飯時“被宰”，引發(fā)網(wǎng)民熱議，被輿論稱為“天價魚”事件。

2月14日，哈爾濱市松北區(qū)政府成立專項調(diào)查組開展調(diào)查。15日，調(diào)查組公布了階段性調(diào)查進展情況，引起公眾質(zhì)疑。16日，哈爾濱市政府召開會議，專題研究部署“天價魚”事件調(diào)查工作，責(zé)成市相關(guān)部門立即介入指導(dǎo)，要求松北區(qū)政府充實加強調(diào)查力量，依法、公正、客觀地開展調(diào)查取證，盡快完成調(diào)查處理工作。

調(diào)查組經(jīng)進一步深入調(diào)查，認(rèn)定這是一起嚴(yán)重侵害消費者權(quán)益的惡劣事件。調(diào)查確認(rèn)：“北岸野生漁村”把人工養(yǎng)殖鰉魚當(dāng)野生鰉魚售賣，欺詐消費者;《餐飲服務(wù)許可證》到期未按時申請延續(xù)，無證經(jīng)營;證照與牌匾名稱不符，不以真實名稱提供服務(wù);點菜單上簽字系飯店服務(wù)員所簽;雙方發(fā)生過肢體沖突，陳某被打情況屬實;民警張某某出警存在不規(guī)范、不文明執(zhí)法行為。

鑒于“北岸野生漁村”存在欺詐消費者、餐飲服務(wù)許可到期后仍擅自經(jīng)營等問題，松北區(qū)市場監(jiān)督管理局已于2月17日責(zé)令其停止違法經(jīng)營活動。日前，松北區(qū)市場監(jiān)督管理局依照相關(guān)法律法規(guī)進一步做出處罰決定，吊銷涉事飯店營業(yè)執(zhí)照，對店主馬某某罰款50萬元。

松北區(qū)已對松北區(qū)市場監(jiān)督管理局、松北區(qū)城市管理局、松北公安分局太陽島派出所負責(zé)人和相關(guān)工作人員啟動問責(zé)程序，將按有關(guān)規(guī)定和程序做出嚴(yán)肅處理。

哈爾濱市政府認(rèn)為，“天價魚”事件侵害了消費者合法權(quán)益，損害了哈爾濱城市形象，暴露出有關(guān)部門存在監(jiān)管缺失、工作不深入和執(zhí)法不規(guī)范等問題，要以此為鑒，深刻反思，切實加強餐飲等消費市場管理，為廣大消費者提供放心的消費環(huán)境。目前，哈爾濱市已開展餐飲業(yè)專項整治工作，對損害消費者合法權(quán)益的行為“零容忍”，發(fā)現(xiàn)一起嚴(yán)處一起，舉報一起追究一起，絕不姑息，絕不護短。

哈爾濱市政府相關(guān)負責(zé)人表示，對涉事飯店給消費者帶來的損害表示歉意，對消費者的中肯批評表示感謝，對新聞媒體和社會各界提供的有益調(diào)查線索和工作建議表示感謝，歡迎社會各界繼續(xù)監(jiān)督。(完)