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長江日報:人工智能心理治療專家,比人的瞬時反應更客觀
2018-09-23 23:19:00
來源:
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長江日報記者歐陽春艷
2014年,《盜火》的兩位作者在美國南加利福尼亞大學,見到了世界上首位人工智能精神分析學家“埃莉”。她由美國國防部高級研究計劃局和南加州大學創(chuàng)新技術(shù)學院共同研發(fā),被設計用來識別士兵的抑郁、焦慮信號和創(chuàng)傷后應激障礙等。她是一個更宏大的國防部計劃中的一部分,用于識別早期心理健康隱患,并在軍隊中遏制自殺潮。
“埃莉”被設計成為一位30歲出頭時的職業(yè)女性,有橄欖色皮膚、棕色的眼睛、棕色的頭發(fā),梳著馬尾辮。她著裝端莊,穿著湯匙領的藍色裙子,棕色開襟羊毛衫,脖際戴著一顆淚滴狀的珍珠。
“埃莉”僅在視頻監(jiān)視器上出現(xiàn),除此以外,她的面診與傳統(tǒng)治療師的面診無異,你可以期待得到同樣的效果。每次會談的開頭,她都會提出舒緩氣氛的問題,例如,“你今天感覺怎么樣?”然而她接下來的問題就比較直接——“你上次感到真正開心時是什么時候?”——進而加入醫(yī)療詢問:“你睡多長時間?”在診療會面結(jié)束時,她會提出振奮患者情緒的問題:“你最自豪的是什么?”
然而“埃莉”絕不是一名傳統(tǒng)的治療專家。她識別、評價并馬上回應情緒的能力,是體驗認知機制研究日益增多的結(jié)果。南加州大學心理學家艾伯特·斯基普·里佐解釋道,“我們知道身體會展現(xiàn)一些有時人們努力隱藏起來的事。我們的面部抽搐、肌肉顫動和語氣,比語言通常能做到的更能揭示有關(guān)我們的內(nèi)在體驗?!?br> 據(jù)介紹,“埃莉”追蹤患者無意識談話僅需廉價的、現(xiàn)成的技術(shù):一個羅技公司的網(wǎng)絡攝像頭用于監(jiān)控面部表情,一個微軟公司的體感運動傳感器用于跟蹤手勢,一個麥克風用于捕捉用詞、聲音調(diào)節(jié)與語調(diào)。她每秒鐘都在記錄和處理超過60種不同的數(shù)據(jù)點,不斷地掃描聲音的語氣,以尋找悲傷的信號,然后通過一系列的計算程序分析這些數(shù)據(jù),幫助提供一個有關(guān)患者整體狀態(tài)的更清晰圖片。
相比于真人,人們更愿意與“埃莉”交談。因為即使是受過專業(yè)訓練的心理學家也會做出評判。但“埃莉”從不評判,在一項2014年的研究中,南加利福尼亞大學團隊發(fā)現(xiàn),人們向她坦露個人信息比向人類治療師坦露的可能性高出一倍。研究團隊的終極目標是,任何有無線網(wǎng)絡的人都可以通過手提電腦與“埃莉”溝通。
像“埃莉”這樣的人工智能治療專家比人的瞬時反應更客觀,觀察更敏銳,而且他們可以幫助我們變得和他們一樣。從真正意義上說,“埃莉”對真實的我們做公正評價,從而幫助我們從自身外反思自身。
原標題為《人工智能精神分析專家不會評判你的思想,未來任何人都可能通過網(wǎng)絡獲得心理治療》
【編輯 華智超】
(作者:歐陽春艷)
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