近段時間，某些景區(qū)用“照騙”吸引游客的行為被曝光。江西南昌某“海洋王國”開館，游客到達現(xiàn)場卻看到幾只“小魚缸”；河南某薰衣草莊園內(nèi)舉辦了“牡丹藝術(shù)花海節(jié)”，游客卻發(fā)現(xiàn)“園內(nèi)大部分都是塑料花”，如此景區(qū)宣傳名不副實的現(xiàn)象屢屢發(fā)生。

景區(qū)宣傳本是為了吸引游客所做出的宣傳活動或者形式，然而近期一些景區(qū)卻利用虛假宣傳吸引游客，真的是想讓游客去一次除了收獲到被騙的感覺就是下次再也不去了的想法嗎？“財源滾滾”不如“有口皆碑”，景區(qū)管理人員除了考慮經(jīng)濟利益，更要把社會效益放在首位，做更長遠的打算，不能只做“一錘子買賣”。在這個移動互聯(lián)網(wǎng)日益發(fā)達的時代，游客的真實好評是花錢都買不來的，只有讓顧客真正玩得盡興、玩得舒心，他們才會自發(fā)成為景區(qū)的宣傳者。景區(qū)不能過度消費游客的熱情與期待，如果只圖眼前的利益景區(qū)遲早會自食其果。要留住游客，“真實”是最基本的前提，弄虛作假要不得。

景區(qū)虛假宣傳毀掉的不僅僅是景區(qū)自己更侵害了游客的權(quán)益，如何保護游客權(quán)益，筆者認為應(yīng)從以下幾個方面入手：進一步完善旅游相關(guān)的法律法規(guī)，比如景區(qū)在宣傳過程中不得造假和夸大，要規(guī)范使用圖片和修辭，否則予以相應(yīng)的處罰。同時相關(guān)部門還要保持投訴渠道的暢通，及時回應(yīng)和處理廣大游客的投訴，進一步整治旅游市場秩序。各地監(jiān)管部門應(yīng)及時反思監(jiān)管的每一個環(huán)節(jié)上是否存在盲區(qū)和漏洞，對當前存在的各種亂象深入徹查，加大執(zhí)法力度，并建立長效監(jiān)管機制。

“百年累之，一朝毀之。”景區(qū)應(yīng)該自律，遵循《消費者權(quán)益保護法》等相關(guān)法律法規(guī)，學(xué)法、遵法、用法，守法，以誠信立長遠。旅游行業(yè)蓬勃發(fā)展的同時，相關(guān)從業(yè)人員須意識到：景區(qū)到處都有，真實才是旅游景點留住游客的核心競爭力。失去了真實，美麗也就無從談起，游客也會棄而遠之。真牡丹，美麗雍容典雅，假牡丹則貽笑大方。拒絕假牡丹，不要讓假牡丹寒了消費者的心?。n茹然）