建好“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”讓百姓辦事少跑腿
2017-03-30 22:59:29 來源:漢網(wǎng)

近日公布的《浙江省深化“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作方案》指出,今年要強(qiáng)化考核監(jiān)督,將“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作納入政府績效考核體系,加大考核權(quán)重,列入重點(diǎn)督查事項(xiàng),通過讓數(shù)據(jù)多跑路換取群眾和企業(yè)少跑腿甚至不跑腿。(新華社  2017年3月28日)

根據(jù)“方案”列出的目標(biāo),今年年底前浙江省將基本建成全省統(tǒng)一、規(guī)范的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)庫,對社會公開,規(guī)范行政許可等服務(wù)事項(xiàng)的條件、材料、流程、時限等。逐步實(shí)行全流程網(wǎng)上辦理。加快推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”,深入實(shí)施信息惠民工程,實(shí)現(xiàn)“一號申請、一窗受理、一網(wǎng)通辦”,構(gòu)建方便快捷、公平普惠、優(yōu)質(zhì)高效的政務(wù)服務(wù)體系。

目前,公務(wù)員考試報名,可以在網(wǎng)上交費(fèi);交通違章罰款可以在網(wǎng)上交;個人醫(yī)保、住房公積金繳費(fèi)信息可以在網(wǎng)上查詢等等,網(wǎng)上服務(wù)取得較好成效。大力推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”有助于推動法治政府、創(chuàng)新政府、廉潔政府、服務(wù)型政府建設(shè)。繼續(xù)做好還需從幾個方面入手:一是實(shí)現(xiàn)更多部門的數(shù)據(jù)共享,拓展電子政務(wù)服務(wù)范圍;二是提升電子政務(wù)服務(wù)質(zhì)量,應(yīng)充分考慮到群眾的方便度,增強(qiáng)政務(wù)服務(wù)的互動性,讓群眾能夠用最簡單的方式辦成事情;三是注重信息保護(hù)與資料安全。安全與隱私是困擾互聯(lián)網(wǎng)社會的大隱患,也是公眾是否采用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的重要影響因素之一,電子政務(wù)要更加注重公眾信息安全保護(hù)。

隨著國家經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展已經(jīng)成了百姓生活必不可少的一部分。如何推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在政務(wù)工作中的應(yīng)用,為提升管理和服務(wù)水平注入新的動力,如何從政務(wù)發(fā)展的特點(diǎn)出發(fā),探索可持續(xù)的管理和服務(wù)模式是領(lǐng)導(dǎo)干部面臨的新課題、新挑戰(zhàn)。不少“信息孤島”的存在,讓現(xiàn)有的電子政務(wù)遠(yuǎn)沒有實(shí)現(xiàn)對內(nèi)容、部門和過程的全覆蓋,而這也成為“奇葩”證明屢見不鮮的關(guān)鍵。大力推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”,以新帶舊,抓住“互聯(lián)網(wǎng)”發(fā)展新機(jī)遇,綜合運(yùn)用大數(shù)據(jù)手段,基于群眾辦事信息開展跨領(lǐng)域、跨渠道的綜合分析,實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)的精準(zhǔn)推送,變“被動服務(wù)”為“主動服務(wù)”。

十八大以來的高壓反腐和作風(fēng)建設(shè),使得有些對反腐有意見的人以“門好進(jìn)、臉好看、事不辦”來消極抵制,陽奉陰違。有了“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”,“門好進(jìn)、臉好看、事好辦”才是標(biāo)配。“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”,標(biāo)志著一個全新的時代的到來。推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”,還得來一場“技術(shù)革命”,通過技術(shù)的升級,推進(jìn)服務(wù)的改進(jìn)。李克強(qiáng)總理在政府工作報告中提出了“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”。他指出,大力推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”,實(shí)現(xiàn)部門間數(shù)據(jù)共享,讓居民和企業(yè)少跑腿、好辦事、不添堵。(文/王歡)

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