據(jù)中國消費者協(xié)會（以下簡稱中消協(xié)）統(tǒng)計，2016年全國消協(xié)組織共受理消費者投訴65.35萬件，幫消費者挽回經(jīng)濟損失3.87億元，為保護消費者合法權益、促進經(jīng)濟社會健康發(fā)展發(fā)揮了重要作用，全國消協(xié)組織的自身影響力、公信力、凝聚力和維權實力不斷提升。（3月13日《人民日報》）

1994年《中華人民共和國消費者權益保護法》正式施行，已經(jīng)經(jīng)歷了20多年；全國統(tǒng)一開通12315消費者申訴舉報專用電話也已經(jīng)成為廣大消費者熟知的維權渠道；“3.15”晚會也讓不良企業(yè)成為的“驚弓之鳥”，這些舉措充分說明了國家對于消費者權益保護的重視，使消費者權益保護工作穩(wěn)步推進。

但是，在社會主義市場經(jīng)濟中，不良企業(yè)成為破壞市場有序運行的“蛀蟲”。假冒偽劣，虛假宣傳是一個長期困擾我們的問題，每一個消費者都可能會遇到的問題。從金融到房產，從科技到飲食，部分企業(yè)招搖撞騙、或以次充好、或制假售假、或不負責任、或喪失最基本的道德底線等。無視法紀的不良行為，充斥著消費者的衣食住行，影響消費者的身心健康。

“3.15國際消費者權益日”即將到來，各地各級消費者協(xié)會積極履行職責，為保護消費者合法權益、維護市場公平秩序，做了大量富有成效的工作。然而我們把消費者的關注似乎都集中到了這一天，“突擊式”的維權，不是“3.15”的初衷，“常態(tài)化”的維權，才是“3.15”消費者權益保護的應有之義。

消費者維權保障“常態(tài)化”維權，需要各級政府加強對消費維權工作的組織領導，完善并嚴格執(zhí)行相關政策，打好監(jiān)督組合拳，注重教育引導，推動社會各方共同努力，共同參與消費維權事業(yè)；加大懲戒力度，依法依規(guī)做好消費者權益保護工作，努力把中國消費者協(xié)會的工作提升到一個新高度。

各級消費者協(xié)會組織要圍繞更好維護消費者合法權益主動作為，認真貫徹落實黨中央、國務院關于規(guī)范市場秩序、加強消費維權的部署要求，主動適應經(jīng)濟社會發(fā)展新常態(tài)，創(chuàng)新維權機制，不斷提升消協(xié)組織能力，提高消費者維權工作的公信力、影響力和凝聚力，營造安心放心的消費環(huán)境。

除了靠政府或消協(xié)方面的監(jiān)督，企業(yè)應誠信經(jīng)營，不斷研發(fā)新品，提高產品質量和服務的；消費者提高維權意識，和一切侵權行為文明斗爭。只有社會共治、“常態(tài)化”維權，才能進一步改善消費環(huán)境，讓消費者真正做到安全放心。（田影）