從今日開始，國家旅游局12301熱線電話將集中受理游客和市民對(duì)廁所數(shù)量和管理的投訴。從11月1日起，國家旅游局將于每月初公布上月“廁所革命滯后地區(qū)排行榜”前5名。（10月1日 《北京青年報(bào)》）

和旅游市場(chǎng)重點(diǎn)整治的不合理低價(jià)團(tuán)、虛假廣告、購物點(diǎn)違法經(jīng)營(yíng)、非法“一日游”等問題相比，作為旅游公共服務(wù)硬設(shè)施的廁所長(zhǎng)期未走進(jìn)輿論關(guān)注的中心，但它給游客帶來的體驗(yàn)卻是真實(shí)存在。雖然，現(xiàn)在各大旅游景點(diǎn)廁所檔次、數(shù)量都有質(zhì)的提高，但從整體來看，“臟、亂、差”的死角依然存在。

順應(yīng)形勢(shì)提出的旅游“廁所革命”，是國家旅游局針對(duì)旅游景區(qū)廁所臟亂差的現(xiàn)象，發(fā)起的一場(chǎng)清理整治活動(dòng)。根據(jù)規(guī)劃，從2015年開始，預(yù)計(jì)三年全國共新建廁所3.3萬座，改擴(kuò)建2.4萬座。到2017年最終實(shí)現(xiàn)旅游景區(qū)、旅游線路沿線、交通集散點(diǎn)、旅游餐館、旅游娛樂場(chǎng)所、休閑步行區(qū)等的廁所全部達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，并實(shí)現(xiàn)“數(shù)量充足、干凈無味、實(shí)用免費(fèi)、管理有效”要求。從今年11月1日起，國家旅游局將于每月初公布上月“廁所革命滯后地區(qū)排行榜”前5名，這個(gè)動(dòng)作，顯然就是釋放“廁所革命”已進(jìn)入倒計(jì)時(shí)沖刺階段的強(qiáng)烈信號(hào)。

“廁所革命”的初衷是解決旅游景區(qū)設(shè)施配套的問題，從而讓游客能夠在大地上享有愉快行走的權(quán)益。然而，這場(chǎng)給游客帶來良好體驗(yàn)的“革命”，是否能夠走出景點(diǎn)景區(qū)，并擴(kuò)展到全社會(huì)？這種撬動(dòng)效應(yīng)，其實(shí)也可以作為城市管理者的破局之點(diǎn)。

筆者早些年在游歷全國優(yōu)秀旅游城市洛陽時(shí)，就發(fā)現(xiàn)，這個(gè)城市除了在旅游景點(diǎn)有充足的旅游廁所供應(yīng)之外，在城市的大街小巷都有數(shù)量龐大的廁所群，往往幾百米就有一個(gè)，并在街道醒目位置予以標(biāo)記。和當(dāng)下鼓勵(lì)的社會(huì)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所以及機(jī)關(guān)企事業(yè)單位廁所對(duì)游客開放相比，洛陽的城市公共廁所基本上是以獨(dú)立的個(gè)體存在。這樣，就避免了部分群眾到網(wǎng)吧、飯店等場(chǎng)所會(huì)產(chǎn)生“蹭廁所”的尷尬。

現(xiàn)在看，城市公共廁所的數(shù)量還是存在缺口。隨著旅游“廁所革命”的深入發(fā)展，它應(yīng)當(dāng)借助“好風(fēng)憑借力”的勢(shì)頭，從景區(qū)延伸進(jìn)更多人群居住的城市、鄉(xiāng)村中去。增加公共廁所的數(shù)量，讓長(zhǎng)于斯的人們也獲得生活的便利。畢竟，廁所雖小，卻連著民心。（謝偉鋒）